Отзывы о компании Школа Семи Гномов

Наталья, написал(а) 15.03.13 22:08
Очень нравятся и магазины ШСГ и издательство МОЗАИКА-СИНТЕЗ

А я очень довольна интернет-магазином ШСГ, четко присылают заказ очень уважительно и терпеливо разговаривает менеджер Ярослав (по-моему). Очень жаль, что в магазине произошел инцедент, надеюсь это случайность.

Ирина, написал(а) 27.12.10 15:34
Отвратительное обслуживание

"Школа семи гномов" замечательный магазин, мы там бывали не один раз и никогда не уходили без покупок, но после посещения магазина в ТЦ "Филион" в воскресенье 26 декабря у нас больше нет желания туда ходить. Мы пришли купить детям подарки на Новый год и я хотела купить книжку, возле которой стоял красочный ценник "цена со скидкой". Девушка на кассе сказала мне, что эта цена не действительна. Дальше дословно:
-Я бы хотела купить книгу по цене, указанной на ценнике.
-Она по кассе проходит по другой цене, вы, вообще, будете ее брать или нет?
-Буду, но со скидкой.
-Если Вас что-то здесь не устраивает, звоните руководству!!! (с возмущением).
-А почему около этой книги тогда стоит этот ценник? Ведь Вы должны продать именно по этой цене?
-Я понятия не имею и вообще, я вчера не работала!!!
-Как Вас зовут, представьтесь, пожалуйста.
-Никак...
-Тогда дайте жалобную книгу.
-А у нас ее нет...
-А где она?
-Нет ее у нас!!!! И не было никогда!!!
Местонахождение жалобной книги нам так и не удалось установить, бейджиков с именами на продавцах тоже нету (что также нарушение). В общем, праздничное настроение нам подпортили... Жаль, что это случилось в одном из любимых магазинов. В письменной форме не передашь интонации, с которыми разговаривают продавцы этого магазина, но она совершенно не соответствует должной. Наверное, было бы лучше, что бы в таком магазине работали девушки посерьезнее, а не 18-ти летние девицы с серьгами в носу... Подарки детям мы купили в магазине ELC, где обслуживание всегда выше всяких похвал.

Архив акций компании
Школа Семи Гномов интернет магазин
Официальный сайт: http://www.msbook.ru/
Всего 29 просмотров страницы за 31 день.
Приглашение в
vip клуб
Подпишитесь на рассылку эксклюзивных предложений и акций!
Спасибо, мне это не интересно