• Выберите город:
  • Москва
    /

    Отзывы о компании РЕАЛ

    КОМПАНИЯ ЗАКРЫТА
    натали, написал(а) 12.04.12 12:07
    странный магазин

    не первый раз покупаю там дорогое шпмпанское-кассиры до сих пор не научились снимать магнитную зашиту с бутылки!уже даже смешно,когда она вертит этот магнитный замок,а я говорю "вот это вставляйте туда,поверните,дерните" и т.д. и т.п.Реал не плохой магазин и ассортиментом и по ценам меня устраивает,но НАУЧИТЕ РАБОТАТЬ ПЕРСОНАЛ!!а наклеечки мне на фиг не нужны-это и правда ерунда для жадных

    Cофья, написал(а) 22.01.12 21:38
    Неподобающее поведение кассира

    22.01.12 посетили магазин на Щелковском шоссе, все время пока стояли в кассу выслушивали претензии кассира, почему мы встали именно к ней, а не пошли в другую кассу, покупатели стоящие за нами удосужились такого же "вежливого" приветствия, на замечание что это ее работа, ,было заявлено, что она - досталась а мы все идем и идем.
    Все это происходило за кассой №19, приблизительно в 19.15-19.30,
    хотелось бы что бы руководство объяснило кассиром, правила общения с покупателями.

    Дмитрий, написал(а) 18.12.11 05:51
    Предновогодний обсчет

    17.12.2011 в Реале (Братеево) кассирша Тюкина в мой счет включила новогодний подарок для себя в виде медиаплеера за 1500 руб. Заметил только дома, т.к. покупок было много. Поздравляю кассиршу! Покупатели будьте осторожны в Реале завелись воры! Очень жаль, до этого инциндента репутация магазина была нормальной для меня.

    навар, написал(а) 28.11.11 20:44
    за наличку

    В Волгограде в Реале не принимают ни одну пластиковую банковскую карту к оплате.Очень не удобно.Тем более что сейчас % возвращают обратно на карту,становится не выгодно тратить наличные.Можете потерять некоторых покупателей.

    Ирина, написал(а) 02.11.11 17:41
    ??????

    Всем доброго времени суток.
    Почитала я тут отзывы, больше конечно негатива, но по отзывам создается впечатление, что люди ходят в магазин за наклейками, а не за продуктами, кто говорит, что кассир во всем виноват, тот не работал по этой профессии никогда, каждый видит только пылинку в чужом глазу, я являюсь покупателем всех магазинов, в том числе и РЕАЛа, и следую своим собственным правилам безопасности, всегда проверять чек, сдачу и срок годности, будьте просто к этому внимательны сами, так как это ваши деньги и здоровье!
    Люди давайте хоть чуть-чуть позитива и отвечайте только за себя.
    Всем удачного дня.

    Галина, написал(а) 09.08.11 16:34
    Реал

    ирина писал(а):
    в магазине стало плохо,открыла ,попила кефир,пробила на кассе покупки,пообщавшись с продавцом,сказав,что мне плохо и получила сочувствие,вместо 4 штук йогугта мен выбили стоимость4 умножено на 4 то есть 16,вот такой обман,но мне плохо это удела дома,написала претензию в ответ тишина,ведь продавец запомнила меня,или у них я понимаю это в порядке вещей так обманывать?

    У администратора можно по чеку заказать видеопросмотр который и покажет сколько и чего было в наличии и сколько пробила касса если будут расхождения вернут деньги без проблем. Проверенно на себе. Удачи.

    ирина, написал(а) 27.07.11 14:09
    а как нам покупателям

    в магазине стало плохо,открыла ,попила кефир,пробила на кассе покупки,пообщавшись с продавцом,сказав,что мне плохо и получила сочувствие,вместо 4 штук йогугта мен выбили стоимость4 умножено на 4 то есть 16,вот такой обман,но мне плохо это удела дома,написала претензию в ответ тишина,ведь продавец запомнила меня,или у них я понимаю это в порядке вещей так обманывать?

    Дарья, написал(а) 21.06.11 09:43
    О реале в Братеево

    какой-то ужас тут прочитала. не знаю, у нас в районе реал все очень любят, персонал отличный, охранники тоже, несмотря на свое тугодумие. продукты всегда свежие (насчет рыбы не знаю, кстати). если проходят акции - всем покупателям об этом сообщается по громкой связи ( ну или как там у них это называется?..) цены вполне-вполне себе приличные.
    претензий ПОКА не имею.

    ангел, написал(а) 17.06.11 16:59
    real,- Hypermarket

    Вероника писал(а):
    Доброго дня! Уже не в первый раз приходится откладывать товар на кассе, т.к. реальность цен не соответствует действительности. Удивляют такие вещи как то, что на ценнике около товара одна цена, доезжая до кассы этот товар дорожает на глазах. Что самое интресное, на ценнике нет даже никакого мелкого текста как бывает в рекламе той или иной продукции по телевизору. Хотелось бы узнать от руководителей РЕАЛа по адресу: Проектируемый пр. 5396, 15,
    как такое может быть?


    А расскажите, почему народ не идет устраиваться в реал,-? Почему все винят сотрудников кассы, а не отделов? Кассиры-то в чем виноваты?! Они ведь по штрих-коду пробивают, а не вручную цены.

    Таня, написал(а) 12.06.11 10:12
    я свои украшения получила

    почитала что тут все пишут что РЕАЛ обманул с украшениями - нет, я записалась в журнал 24 марта, а вчера позвонили (я уже и не ждала ничего) и позвали прийти и получить.
    пришла, получила.

    дело было в РЕАЛе на Космонавтов, СПб.

    Анна, написал(а) 02.06.11 16:40
    акция с украшениями

    позвонили в конце мая, сказали приходите забирайте....
    уроды, уже ничего не надо. Я туда больше ни ногой. И всем друзьям и родным посоветую не ходить.

    Светлана, написал(а) 26.05.11 10:45
    получение украшений

    В конце февраля оставила свои данные с пожеланиями на накопленные наклейки получить серебряное украшение в гипермаркете РЕАЛ СПб ТЦ Радуга, обещали, что получат все, записавшиеся в журнал))))
    Мало того, что простояли в очереди, чтобы записаться в эту "тетрадку")))))), подробно ответили на вопросы по предпочтению подарка, размера, номера телефона)))) Смешно было, даже в тот момент, но как-то верилось, что если подождать обещанные месяца два, то получишь некое олицетворение благодарности покупателю от компании.....Задумка-то была нормальная, в плане маркетингового хода, одно огромное "НО", разочарованный покупатель отразится на прибыли компании в десятки-сотни раз негативнее, чем получили прибыль от акции...
    Это же элементарно! Каждый недовольный покупатель делится со всеми своими знакомыми друзьями, родственниками негативной информацией, да ещё эмоционально "приукрашая". Экономически сами посудите, это, мягко говоря, - не выгодно. Сейчас огромный выбор продавцов, а подобным обманом компания отталкивает своих покупателей. НЕуважение к клиентам за счет кого существуете - это неверное ведение бизнеса. И это отразится не косвенно!

    Юлия, написал(а) 22.05.11 20:39
    мнение о реал

    Вот читаю я все эти жалобы и поражаюсь… Вроде взрослые люди, а всё в сказки и какие-то чудо-акции верите. Магазин далеко не дешёвый, да ассортимент очень скудный, а вы всё туда ходите и тратите там свои деньги только ради того, что бы получить какую то не особо то и нужную вам фигню… А может всё таки ходить в нормальные магазины и на сэкономленные деньги купить то, что вам действительно нужно. Кольцо, цепочку и т.д. Сейчас рыночные отношения, если вам не нравится той или иной магазин, накажите его «своим рублём» не несите туда свои «кровные», может тогда они задумаются?

    Гульнара, написал(а) 04.05.11 20:27
    получение украшений

    здравствуйте! Прошу разобраться с фактом неисполнения обязательств магазина перед клиентом. это заключается в следующем: 8 марта в магазине не было украшений в обмен на наклейки. Мы заполнили анкеты с указанием выбранных украшений. оставили контактный телефон. Прошло уже 2 месяца, а никаких звонков не было. В магазине сказали, что необходимо еще подождать. Просьба разобраться с этой ситуацией и сообщить, когда именно ждать украшения. С уважением, покупатель.

    Наталья, написал(а) 02.05.11 09:34
    Акция "Ювелирные украшения"

    Получила украшение в конце апреля. Без проблем. Специально обученный человек обзванивает всех по списку, кому что пришло. В личном общении сказал, что очень недоволен этой работой, т.к. постоянные недопоставки украшений, народ нетерпелив, лютует. Но всем все придет, кто оставлял заявку. А вообще, вполне довольны РЕАЛом в Котельниках. Много слышала негатива про остальные РЕАЛы, но одно то, что здесь на кассах нет нерусских уже радует. А вот следующая программа по сбору наклеек не впечатлила. Не доверяю качеству....

    Галина, написал(а) 16.04.11 23:42
    Акция "Ювелирные украшения"

    Полагаю, что Реалу, для поддержания авторитета в своей акции "ювелирные украшения", необходимо с каждым, желающим реализовать свои наклейки, заключить договор "исполнения публичного обещания". Слабо верится, что сам по себе Реал, имея бумашки с нашими контактами, проявит порядочность и пошлет смс с информацией о поступлении серебра.Лично я реализовала свои наклейки на 70% и только потому, что требовала. У меня есть заполненный купон на который хочу получить подвеску для снохи и надеюсь, что добьюсь, по крайней мере у меня на это есть время. А если пущу на самотек, одназначно, Реал ничего не выполнит т.к. серебро из Италии и надо его закупить, потом ставить пробы, а это их живые деньги.

    ic, написал(а) 14.04.11 23:11
    А зачем вы с ними пошли?

    Униженный покупатель писал(а):
    23 февраля 2011 года в 11.20 после оплаты товара на кассе мы были остановлены охранником, который вежливо попросил показать чек. Поскольку все товары всегда оплачены ( свою честь на скидки и промоакции мы не меняем), мы с чистой совестью чек и показали. Никто перед нами не извинился, а ещё попросили пройти в комнату для личного досмотра, ничего не объяснив!!! В эту комнату пришла девушка и сказала, что сейчас будет проверять наши карманы! Затем подошёл старший смены( лысеющий мужчина, от которого пахло перегаром- у него же праздник)и сказал, что из мониторной передали информацию о том, что мы украли жевательную резинку.Заметьте, весь товар оплачен, чек показали!!! Администрацию по нашему требованию никто не пригласил. Никто не представился, на бейджиках фамилий и имён нет.

    Так не стоило идти не в какую комнату, надо было бы вызвать милицию, и пусть посмотрели бы в присутствии понятых, то что у Вас нет жвачки, и ВОТ тогда то и писать заяву на них, с целью получить компенсацию за моральный вред! Они там вообще обнаглели!

    Вероника, написал(а) 14.04.11 09:29
    акция

    Сергей писал(а):
    Магазин в Санкт-Петербурге на пр.Культуры. Ощущение, что cобрали всех хамов в городе и округе. Особенно касаемо службы безопасности, любят устроить обыски покупателей, досмотр сумок, и никогда не извиняются. Ни зачто ни я ни мое окружение, ни знакомые ни коллеги не пойдут в тот магазин. Буду всех отговаривать от него

    Раз 10 была в магазине Реал в городе Зеленограде с уже собранными наклейками по акции УКРАШЕНИЕ В ПОДАРОК. Получить так и не смогла не во время проведения акции, не после: нет в наличии. В объявлении написано, что сама акция закончена, но украшения по наклейкам будут выдавать до тех пор, пока не обеспечат всех, у кого есть наклейки. А в этот раз сказали, что могу выбросить свои наклейки, т.к. нужно было внимательно читать объявления в магазине. Нужно было написать заявление на желаемое украшение и оставить свой номер телефона для связи. Теперь уже и этого сделать нельзя. Вот такая история. Никому нельзя верить - кругом сплошной обман! Условия акции не соблюдались изначально, во время проведения подобных акций нужно поселиться в магазине Реал?

    Майк, написал(а) 09.04.11 12:10
    Спамеры!

    Задрали каждый день смс спамить! Звонил им: центральный офис молчит и не берет трубку, а на Отрадном все делают круглые глаза и говорят что это НЕ ОНИ рассылают.
    Совсем страх потеряли, барыги.

    настя, написал(а) 06.04.11 12:19
    обман с наклейками

    Никто выдавать украшения в реале за наклейки не собирается!!! Это все обман и развод, что кто пришлет смс или позвонит, ждите! Обман во всех реалах!!! Пишите жалобы, не оставляйте это все безнаказанно и не ходите в реал, цены на товары по акции завышены, никаких акций там нет на самом деле.

    евгений, написал(а) 05.04.11 12:56
    смс рассылка

    на каком основании на мой телефон приходят смс от real о каких либо акциях.свой телефон я вам не довал.телефон для отказа от смс +79037672333 не существует т.к. отправлял отказ
    ,а смс продолжают идти.
    если в ближайшее время вы со мной не свяжитесь через почту,буды вынужден обратится в компетентные органы.

    Марина, написал(а) 04.04.11 20:56
    Акция

    А я получила кольцо правда в самом начале акции...Без проблем..Подошла и завернули...

    Елена, написал(а) 31.03.11 14:00
    Качество товаров

    Купила в РЕАЛе картошку, а она оказалась вся зеленая и гнилая.

    Илья, написал(а) 30.03.11 06:49
    Больше принципиальных граждан

    Наталия писал(а):
    ... Все документы отправила в Роспотребнадзор и Люберецкую прокуратуру. ...

    Молодец, иначе толку не будет.

    з.ы. Хотя у нас такая прокуратура с роспотребнадзором, что за пакет просроченых продуктов, сами продадут кого хош.

    виктория, написал(а) 28.03.11 17:22
    REAL

    в магазине сказали что обмен будет до июня и получат все

    Наталия, написал(а) 24.03.11 21:27
    Двойной обман

    Безобразие с наклейками, хотя разница в цене внесена в стоимость товара, устроила администрация магазина. Я предлагаю все, кто не получил украшение написать жалобу в Роспотребнадзор. Виновные должны быть наказаны. В субботу 18.2 со мной произошел такой случай. Получив чек, я удивилась большой сумме, проверив, увидела, что излишне выбито 2 кг окорока тамбовского по цене 509 руб. Кассир совершенно спокойно направила меня к администратору. Та, тоже не удивившись, спросила, покупала ли я мандарины. Объяснив, что ошибочно одинаковые штрихкоды. Но мандарины стоят 89 руб!!!
    Тут же выдала разницу - 809 руб, деньги были у нее под столом. Я заставила подписать чек, написать объяснение и поставить печать. На требование тут же изменить штрих код, обещали убрать мандарины с тем же штрихкодом. Но не уверена, что так и сделали. Все документы отправила в Роспотребнадзор и Люберецкую прокуратуру. Будьте внимательны, проверяйте чеки!!!

    Ольга, написал(а) 23.03.11 23:52
    посоветуйте

    Посоветуйте пожалуйсто, хочу подготовится к дачному сезону( качели, светильники,заборчики, семена.......), и не могу определится с выбором гипермаркета: АШАН, РЕАЛ,КАСТОРАМА, или МЕТРО.

    Андрэ, написал(а) 23.03.11 11:31
    Кто ответит за лохотрон?

    Проходимая акция"Серебряные украшения",так и закончилась для большинства людей ничем.Зачем из людей делать "лохов",да еще приурочив это к 8 марта?Создав ажиотаж,руководство "реала"хотело заработать на этом денежку.Тем самым привлекая очередной акцией покупателей.Лично я,не оставлю эту ситуацию без наказанной(дело принципа).Кто-то должен ответить за свои действия?Пусть не повадно будет устраивать ЛОХОТРОН.

    Константин, написал(а) 20.03.11 10:49
    псевдоакция

    Накоплены наклейки на с серебряные украшения, больше месяца:
    "Закончились, будут в понедельник", "Задерживается поставка-на клеймении, не успеваем привезти", "Оставьте данные свои пришлем СМС" и т.д. Судя по количеству людей, жаждущих получить в обмен на наклейки обещанные украшения- лохотрон дешевого пошива

    Олег, написал(а) 19.03.11 08:04
    Да не гнался бы ты поп за дешевизной!!!

    Сижу читаю и офигиваю я с нашего населения.
    Ребята, не в обиду но вы имеете то, что заслуживаете.
    Все эти рекламные акции расчитаны на жадных и алчных людей.
    Вам пообещали зеленое стеклышко/магнитик/кружку в подарок и Вы бездумно несетесь в магазин покупая больше товара чтобы набрать балы, тем самымым принося дополнительную прибыль владельцам, а взамен МОЖЕТ БЫТЬ, получите дешевую и опасную для здоровья кружку ценою в 20 копеек брошенную Вам как кость собаке (извините за сравнение).
    И еще, покапать технику в подобных магазинах - Большая заявка на успех. Вероятность покупки бракованного товара - %40, а это вема много. Максимум чем можно рескнуть - кофемолка/миксер/чайник и т.д. К стати чайник ценою в 200 рублей должен вызвать сомнения.

    Лилия, написал(а) 18.03.11 16:53
    обман с наклейками!!!!!!

    Какой кошмар творится с этими наклейками?! Зачем нужно было обманывать покупателей, постоянным переносом выдачи украшений. Заполнила бланк, заполнил муж бланк и и ни одной смс-ки как не было так и нет!!! сегодня пошла в очередной раз в надежде получить кольцо, но как и в предыдущие мои походы, ничего там не оказалось!!! зачем же тогда пишут, что мы получим ГАРАНТИРОВАННЫЕ подарки и при чем ТЕ, КОТОРЫЕ МЫ ПОЖЕЛАЕМ!!!! больше не хочется посещать этот магазин и тем более участвовать в подобных акциях!!!! если в предыдущей акции с ножами, все было более менее нормально, то сейчас... даже слов нет!!!! они видимо посмотрели, что с ножами поперло вот и решили, что сейчас можно устроить бардак!!!!!!!!!

    Вероника, написал(а) 14.03.11 15:05
    в РЕАЛе реальный песпредел

    Доброго дня! Уже не в первый раз приходится откладывать товар на кассе, т.к. реальность цен не соответствует действительности. Удивляют такие вещи как то, что на ценнике около товара одна цена, доезжая до кассы этот товар дорожает на глазах. Что самое интресное, на ценнике нет даже никакого мелкого текста как бывает в рекламе той или иной продукции по телевизору. Хотелось бы узнать от руководителей РЕАЛа по адресу: Проектируемый пр. 5396, 15,
    как такое может быть?

    !!!!!!, написал(а) 09.03.11 17:11
    А в Ашане Что ЛУЧШЕ?

    Вот вы все пишите, что реал плохой, а где лучше скажите? В Ашане бордак да и в других магазинах тоже. Назовите мне хотя бы один ИДЕАЛЬНЫЙ гипермаркет, где ну все идеально. А кассиры не воры, они тоже люди и ошибаются, а если она вам просконировала товар дважды, то деньги эти она взять не может, у нее будет недостача по кассе, а вам совет проверяйте чеки не отходя от кассы если там ошибка вам всегда без проблем вернут деньги. Будьте сами внимательнй и к срокам и к своим деньгам и у вас не когда не будет проблем. Люди будьте хоть малость добрее. В СССР было еще хуже, но люди были понятливее и добрее. Прежде чем лить грязь на других оглянись на себя.

    Марина, написал(а) 06.03.11 09:35
    "Реальный" беспредел

    Санкт-Петербург, незнаю знают ли немецкие учредители гипермаркетов "Реал" в России,как работают их российские партнеры. С каким хамством сотрудников и невыполнением своих заявленных обязательств по отношению к покупателям в акциях мы сталкиваемся? В прошлом году проходила акция со столовыми приборами и посудой фирмы Томас - обеспечение товарами по наклейкам было стопроцентным. Сейчас почему-то не хватает обеспечения и не потому-ли,что частенько кассиры забывают выдавать наклейки покупателям и им приходится напоминать об этом. Что это? Обеспечение себя и всех сотрудников наклейками? Почему так пользуются спросом китайские украшения у сотрудников? Не потому ли,что столовыми приборами умеют пользоваться не все,а украшение можно нацепить на руки,даже если грязь торчит из под ногтей,а изо рта льется только хамская речь?

    Светлана, написал(а) 04.03.11 15:23
    ППц...

    Тоже не в восторге от такой не организованности!!!!. Сегодня пришла в магазин и хотела обменять наклейки на украшение, (Братеево). А у нас там стоял столик и надо было делать заявку на украшение, оставить свой номер телефона, имя и какое украшение нужно. Реал обещал выслать смс по прибытию украшения. Посмотрим, что будет дальше.....


    Видела на одном сайте следующую информацию:

    С 27 сентября 2010 по 20 марта 2011 гг. во всех гипермаркетах сети real,- будет работать новая накопительная программа для покупателей с серебряными украшениями Silvano Brizzi Milano. Silvano Brizzi – это подарок себе или своим любимым, который не требует особого случая!

    Татьяна, написал(а) 04.03.11 12:10
    Пора в потребнадзор!!!

    Наверное, честь и имя фирмы для руководителей магазина Реал не имеет никакого значения! Такой обман придумать для покупателей со своими акциями! Молодцы! Очень хорошо, что можно обменяться мнениями на сайте! А кассиры и продавцы, которых днем с огнем не найдешь в магазине, вечно ни за что не отвечают, все мы их раздражаем и заинтересованности в том чтобы люди покупали больше у них нет. А главное в магазине Реал некому пожаловаться или предъявить претензию. Может, руководство магазина ответит на вопрос: "А где же жалобная книга?" Или их также все устраивает? Тогда пора в потребнадзор!

    оксана, написал(а) 28.02.11 16:10
    акция

    отоваривались с мужем в Реале в Братеево.на кассе нам предложили добрать 30 рублей -мы отказались-нам же не объяснили зачем это надо.кассир так и не объяснив зачем это нужно.просто сказала странно и отсчитала нам сдачу.
    оказалось там у них какая то акция -за каждые 400 рублей с чека дают наклейку.а наклейки обмениваются на серебрянные украшения там же в магазине.
    реклама сей акции висит только стоянке и какая то не понятная.короче лохотрон

    Покупательница, написал(а) 26.02.11 18:40
    Нет желания носить такие украшения.

    Я БОЛЬШЕ НЕ ПОКУПАТЕЛЬ МАГАЗИНА РЕАЛ!!! После их акции "Издевательства над покупателями" Жуть.Втянуть нас в эту игру и не выполнять, самими же установленные, правила игры. Устроили ажиотаж. Да и цены-беспредел.Вчера посмотрела чек ,который принёс муж,а там огурцы 1кг-500руб стоят.Бабуля моя эти огурцы вёдрами собирает и не знает куда девать потом...

    Ольга, написал(а) 25.02.11 15:50
    Акции в Реале

    Марина писал(а):
    Хочу сказать несколько слов о качестве товара в данных магазинах. Не в первый раз попадаются испорченные молочные товары. По срокам, указанным производителем, все в порядке, где Реал их хранит непонятно.
    Так же пару слов по поводу акционных ножей. Специально хотели попробовать нож, тем более наклеек на него хватало. Итог, затупился через две недели после не очень активного использования и через месяц появилась ржавчина на обоих сторонах лезвия. Понимаю, что претензия скорее не к магазину, а к производителю, но на сайте THOMAS ничего про их ножи не нашли, видимо конкретный заказ в китае под акцию.

    Ножи действительно изготовлены в Китае, на них это указано, но к концу акции и их не было, сейчас проходит акция с серебром, реально на наклейки получить ничего невозможно, все эти накопительные наклейки - полная ерунда. Я живу в Иваново, рядом с этим магазином. сейчас захожу туда крайне редко - дорого, и отношение оскорбительное. Акции типа накопительных наклеек должны привлекать покупателей, а не отпугивать. Ну, один, два раза надуют - а дальше что?

    Униженный покупатель, написал(а) 23.02.11 12:06
    спасибо за праздник

    23 февраля 2011 года в 11.20 после оплаты товара на кассе мы были остановлены охранником, который вежливо попросил показать чек. Поскольку все товары всегда оплачены ( свою честь на скидки и промоакции мы не меняем), мы с чистой совестью чек и показали. Никто перед нами не извинился, а ещё попросили пройти в комнату для личного досмотра, ничего не объяснив!!! В эту комнату пришла девушка и сказала, что сейчас будет проверять наши карманы! Затем подошёл старший смены( лысеющий мужчина, от которого пахло перегаром- у него же праздник)и сказал, что из мониторной передали информацию о том, что мы украли жевательную резинку.Заметьте, весь товар оплачен, чек показали!!! Администрацию по нашему требованию никто не пригласил. Никто не представился, на бейджиках фамилий и имён нет.

    Наталия, написал(а) 22.02.11 17:03
    Мечта сбылась

    Вчера наконец-то получила за наклейки кулончик с 7-ю фианитами.После 2-х недельной охоты за ним.Вывесили объявление,что кулоны привезут 21 февраля утром. К10 часам собралось человек 50.Сказали,что кулоны не привезли,а привезут после обеда,а выдавать начнут около 6-ти часов вечера,но мы не ушли и стали дежурить.В 12 часов отправили делегацию к начальству,он поговорил с кем-то по телефону и оказалось,что кулоны уже в магазине,а нам просто пудрили мозги.Через полчаса я уже получила свой кулончик! Так что не сдавайтесь, боритесь за свои права и у Вас все получится!Удачи всем!!!

    Наталия, написал(а) 20.02.11 20:03
    полный лохотрон

    Ходила в РЕАЛ в Зеленограде.Цены выше чем в других магазинах,на ценниках одно,на кассе пробивают другую цену.Ввязалась в акцию по сбору наклеек и их обмен на серебряные украшения.Набрала на 2 украшения.Пришла покупать, оказалось все закончилось.Когда будет неизвестно,взяли у меня телефон,обещали позвонить.Прошло 2 недели,прихожу,оказалось,что мне уже звонили,но не смогли дозвониться,хотя телефон всегда со мной,мистика какая-то.Теперь меня послали в РЕАЛ у метро Владыкино,сказали там всегда есть украшения.Вот мне охото пиликать из Зеленограда во Владыкино!Короче-ПОЛНЫЙ ЛОХОТРОН!!! СВН

    Ирина Сергеевна, написал(а) 13.02.11 11:38
    Реал Братеево

    Была в гостях в Братеево.В Реал приехала за продуктами.
    Хороший магазин в доступной близости.
    Не понравилось поведение некоторых сотрудников(не местных).
    Понравилась доставка до магазина от метро,и с покупками -домой. Цивилизация.

    Маргарита, написал(а) 12.02.11 19:57
    ПОЗОР!!РЕАЛ-САРАТОВ

    добрый день!!мой муж работает в реале в саратове.работают как проклятые - сутками.а получает деньги,за которые,лично я бы даже попу от дивана не оторву.получает 8947.43копейки

    лина, написал(а) 09.02.11 15:28
    жалоба

    у меня сложилось впечатление,что в магазинах реал г н новгорода работают одни хамы!!!!!!!а особенно касается охранников и сб!!!!!!!!!!!!!!ПОЗОР!!!!!!!!!!

    Самми, написал(а) 08.02.11 17:55
    Деревеньки за прилавком?

    Зашла в магазин,где самообслуживание- нормально,единственное выбесили паллеты в каждом отделе,люди заходят туда с тележками и еле разъезжаются там,даже я с корзинкой с трудом вылезла оттуда и так во всем магазине. Это ладно. Попросила русским языком завесить мне колбасу (лежали 2 одинаковые,но разные по цене) я взяла которая за 300 с чем то, она мне ее завесила за 444 рубля. Попросила перебить,мол что вы ошиблись, она мне снова перебила на те же 444 рэ. Лишь на 3-ий раз она поняла что я от нее требую. Пока разбиралась я со своим батоном колбасы,позади меня стояла пожилая пара,2-ой продавец мало того стала одеваться прямо за прилавком в спецодежду,так еще и нахамила этим людям,мол что она не обязанна обслуживать не одетой в спецовку на повышенных тонах и очень презрительным тоном. Так спрашивается какого хрена она одевается за прилавком?! Она должна одеться в определенном месте,зоветься раздевалка,и уже одетой прийти на рабочее место,а не трясти вещами над продуктами. Куда вообще руководители смотрят? Деревеньщин понабрали за прилавки,которые даже элементарно общаться с людьми грамотно не умеют,не удивлюсь если они еще и без медкнижек. Кассирши вообще молчу.. Мало того они медлительные,так они еще к своей медлительности болтовню между собой успевают вкладывать. Отпускать человека с 3-мя позициями 7 минут это вообще край. Бардак.

    Светлана, написал(а) 07.02.11 18:48
    ТОЛЬКО УЗНАЛА!!

    я покупаю памперсы в магазине реал в котельниках каждые выходные по большой пачке 78 штечении ук + влажные салфетки с июля месяца уже!!и только 6 февракля я узнаю что должны выдать карточку кроха клуб от рамперс призы там разыне разыгрывают акция такая!!это вы считаете нормально.или я должна была угадать что акция проходит??безобразие почему мне ни кто ни разу не сказал ??это просто кассирша попалась добрая или чего??каждое воскресенье в течении 4 лет я покупаю в реале ..и на те!!!ни разу с мая месяца ни один кассир не сообщил об акции!!!уважаемое руководство уже займитесь эти!!безобразие!!а пакеты бесплатные я бы на вашем месте вернула ...теряете доверие и репутацию свою......задумываюсь чтоб меня ть магазин ...а в вашем магазине я оставляю каждые выходные от 5 до 9 тыс рублей....печально...

    Alex, написал(а) 07.02.11 12:36
    Вы ошиблись

    ник писал(а):
    Реал в Котельниках ближайший ко мне магазин стройматериалов.Удобно.
    Пытаюсь дозвониться с целью уточнить имеются ли необходимые
    стройматериалы в наличии.
    Звоню 7-8 раз,жду по 8-10 минут(уже из спортивного интереса,подойдут-нет)-бесполезно.В ответ предложение дождаться оператора и т.д. и т.п.
    Ребята из Германии!Это не я вас,а вы меня должны ждать,причем с большим нетерпением,ибо смета моих расходов на стройматериалы около 25 000 долларов и полагаю,что я такой не один.Делаю вывод,либо вы не из Германии,либо у вас хреновый управляющий.

    ...Вы просто перепутали РЕАЛ с КАСТОРАМОЙ, т.к. это совершенно 2 разных магазина, просто они находятся на одной территории.

    Станислав, написал(а) 06.02.11 09:00
    Есть места поинтереснее

    Уважаемые друзья.Чтобы не столкнутся с такими безобразиями и обманами как Real,идите и отоваривайтесь в магазинах METRO И Selgross.Их в Москве много.Там действительно идет честная борьба за покупателя.Хоть один раз сходите а дальше Вам решать сходить еще или нет.

    влад, написал(а) 01.02.11 23:20
    обман

    29.01 11.Делал покупки в Реале на Владыкино,среди прочего покупал креветки,на них льда больше самой креветки,на мой вопрос к продавцу получил ответ,что её это не касается.У меня вопрос к торгашам:когда же вы нажретесь за нас счет?

    Елена, написал(а) 01.02.11 12:38
    Акции в Реале-обман!

    Я тоже собирала наклейки,чтобы приобрести по акции серебро,а купить нечего,всё закончилось. Никто из работников ничего не знает,будет ли довоз украшений вообще,хотя акция до 8 марта.
    И спрашивается-для чего я ходила за покупками только в этот магазин? Очень неприятно и не солидно для такого уровня магазина.

    ирина, написал(а) 23.01.11 23:39
    обман Саратов

    Постоянно делала покупки в этом магазине.В ноябре узнала про их акцию с украшениями.Накопила наклейки,пришла в магазин.А подарки закончились!!!!!!Когда будут никто не знает! что количество подарков ограниченно нигде не написано!Менеджера так и не дождалась! В столе информации сказали, что у них слишком большой магазин,чтоб заниматься каждым покупателем.Очень неприятно!

    Дэд Уилсон, написал(а) 18.01.11 21:16
    Народ видать не в реальности

    Не знаю как там у всех,но я нормльно к ним в магазин хожу. Если закрыть глаза на то, что я был там работником и убежал просто оттуда не оглядываясь,в качестве покупателя мне нравится все и устраивает. На кассах никаких застоев. Ну по крайней мере я так попадаю.Никаких стычек на стоянке не происходило,все путем. Не знаю чего народу все не так.
    Да, я могу открыть действительно ужасающие вещи,которые там скрыты,но я не стану этого делать,народ то у нас не нормальный. Так что это цветочки что видите вы ;)

    Дэд Уилсон, написал(а) 18.01.11 20:49
    Кошмары прямо таки

    Рыбка писал(а):
    Моя дочка работает в гипермаркете Реал, сейчас она в отпуске по беременности и родам.Всем сотрудникам на новый год выдали купоны,в качестве подарка на новый год,кроме тех кто находится в декретном отпуске или как она в отпуске по беременности и родам.СТЫДОБА.Как будто эти мамочки не сотрудники компании.


    Как же ваша дочка мамой собирается стать,если жалуется на то,что она купончик не получила?!... Боже мой. Я зарплату от них еле добился,а они тут про купоны.

    юрий, написал(а) 17.01.11 21:00
    посещение РЕАЛА в АНЛРЕЕВКЕ

    17.01.11 . 17ч.38м.
    Скользко ,вокруг входа в маркет сплошной лёд. Работник парковки ,облокотясь на стоящий микроавтобус ,лениво наблюдал на мои парковочные усердия(хотелось припарковаться поближе,при этом не наехать на разложенные палеты- очевидно ограждение от падающих сосулек). Вышел из машины и пошёл в РЕАЛ за кормом д/собак. Работник парковки вальяжно распорядился убрать машину- якобы мешает подъезжать к входу.НАЧАЛЬНИК!!!Дыхнул крепким спиртным мне в лицо(мороз -16град.)и стал вызывать вышестоящее.Надо отметить ,что процесс вызывания происходил в торговом зале ,используя для этого рацию внутренней охраны.Пока суть да дело сгонял за кормом.
    Возвращаясь с покупкой на плече (с тележкой по льду не с руки) столкнулся лицом к лицу в дверях выхода, с двумя молодыми людьми,с рацией в руке и визитками на лацканах легких сереньких пиджачков ( это в мороз-то).Загрузился.Вышел осмотреть выезд. На арке переднего левого (водительского,самого оберегаемого) колеса,увидел следы нанесенные шкуркой номер этак 40. Понял- МЕСТЬ.
    Месть пьяных работников ,за то что не позволил разыграться их начальственному куражу.
    Президент Медведев сегодня говорил о величии русской нации. Мне становиться страшно. Вспоминаю о пасторе Шлаге.

    Рыбка, написал(а) 28.12.10 10:21
    О сотрудниках не думают

    Моя дочка работает в гипермаркете Реал, сейчас она в отпуске по беременности и родам.Всем сотрудникам на новый год выдали купоны,в качестве подарка на новый год,кроме тех кто находится в декретном отпуске или как она в отпуске по беременности и родам.СТЫДОБА.Как будто эти мамочки не сотрудники компании.

    Дэд Уилсон, написал(а) 22.12.10 20:41
    Пройду по залу,загляну за прилавок.

    на 21.12.2010 в Андреевском Реале пустые полки с продуктами,РТЗ-шник лишь был замечен в молочном отделе,консультантов практически нет во всем магазине при том,что вакансии закрыты. Наблюдались лишь продавцы в рыбном отделе и в отделе выпивки.

    В защиту продавцов за прилавками хочу высказать лишь то,что покупатели отвратительные создания. "Уважаемые покупатели, умирайте пожалуйста с голоду,или выносите мозг родственникам." Прям об прилавок таких хочется пару раз приложить чтоб поняли что это тоже люди,ничем не отличающиеся от вас.

    Галина, написал(а) 21.12.10 18:06
    дурные нравы

    были в субботу в магазине Реал в Зеленограде. Ужасно! Сложилось впечатление, что обслуживающий персонал(исключить продавцов за прилавком) кроме матерных слов других слов не знают. Сложилось впечатление, что ты находишься в какой-то глухомани в магазине под названием СЕЛЬПО.

    Юлия, написал(а) 20.12.10 15:52
    "добрая" традиция

    У нас в Зеленограде Реал только открылся, но, видимо, ставить одну цену в зале, и пробивать совсем другую на кассе "добрая" традиция в сети Реал.
    Причём, они даже не утруждают себя сменой товара. Например, в пятницу 17 декабря и сегодня, 20 декабря, нам показали один и тот же фокус с одним и тем же товаром и одними и теми же цифрами. Оправдания, кстати, были всё теми же "не успели поменять информацию в зале".
    Между прочим, по закону товар должен быть продан по цене, указанной в зале, не смотря ни на какие "забыли/не успели поменять".

    Проверяйте внимательно чеки, если не хотите кормить мошенников.

    Тома, написал(а) 18.12.10 19:50
    Жалоба

    Посетили сегодня два дня назад открывшийся в Зеленограде магазин Real.Впечатление удручающее.До магазина пешком еле пролезли-на дороге сплошной лед и ухабы.Пожилые люди не знаю как ходят.Тележку или корзинку найти невозможно-обежали все стоянки, все вокруг.Работник магазин предложил караулить брошеную тележку.Караулили минут 30.Хлебные полки практически пустые,огромная очередь за пончиками.Стояли долго,а потом сказали,что пончики кончились и их больше не будет.Еще бы,ведь акция-несколько штук бесплатно.В отделах с продавцами-бардак.Во-первых,их мало.А те,что есть-находятся в анабиозе-еле ходят,руками еле двигают,с трудом привлекали их внимание,хотя народу много было.На кассе тоже все устали-все медленно и печально.Некоторый товар не заведен в базу,поэтому был отобран.На другом нет штрих-кода,ждем.Затем закончились разменные деньги,опять печально ждем.Наконец,выкатились.Определить место остановки автолайки можно только по наличию очереди,нет указателя.каким маршрутом едет тоже нельзя.короче,ждали час.впечатление осталось удручающее.наверноебольше не захотим пойти в этот магазин.лучше в ашан-порядка больше

    Елена, написал(а) 14.12.10 01:20
    Замечательный магазин на пр. Космонавтов

    Замечательный магазин на пр. Космонавтов! почти каждый день туда хожу т.к. работаю недалеко.Очень вежливые кассиры и работники стола информации! и даже если немного нехватает до очередной наклеечки, всегда дадут её, огромное Вам СПАСИБО!!!

    Ольга, написал(а) 23.11.10 18:56
    жалоба

    Уважаемые покупатели! имейте совесть и посмотрите на себя, ведь вы относитесь к сотрудникам магазина и кассирам так, как будто они не люди. Столько хамства я слышала от покупателей, что просто не хочется вас обслуживать:какие вы все чопорные и "крутые"

    КОТ, написал(а) 21.11.10 08:19
    БЛАГОДАРНОСТЬ

    уважаемые, дело не в том, как обучается персонал, а в каком городе находится гипермаркет ведь именно там идет набор сотрудников с местного населения, воспитание этикета должно быть делом совместным. и не стоит делать ссылку на российский ментолитет ведь он разный по сути! спасибо за внимание, с уважением с точки зрения не рядового потребителя!

    Елена, написал(а) 16.11.10 19:24
    Цены

    В магагзине "Реал"г.Волгоград цены на много выше чем в других гипермаркетах,супермаркетах,магазин стал не экономный и много покупок не сделаеш.

    Александр, написал(а) 26.10.10 21:04
    по поводу непорядочности сотрудников

    В рамках рекламной кампании, проводимой РЕАЛом, я приобрёл для себя телевизор TOSHIBA модель 40LV703, к которому, согласно рекламным приложениям, полагался ПОДАРОК - DVD плеер SD-795 c HDMI выходом....Так вот, выяснилось, что вышеупомянутых DVD завезли совсем немного, они сразу же закончились, НО...продавцы клятвенно обещали в ближайшие дни вручить подарок и даже записали домашний и мобильный телефоны....Пока звонка не бьло...Есть ли надежда, что я всё-таки получу обещанный мне (в том числе и в многочисленных рекламных журналах) плеер?

    ник, написал(а) 26.10.10 11:19
    попробуй дозвонись

    Реал в Котельниках ближайший ко мне магазин стройматериалов.Удобно.
    Пытаюсь дозвониться с целью уточнить имеются ли необходимые
    стройматериалы в наличии.
    Звоню 7-8 раз,жду по 8-10 минут(уже из спортивного интереса,подойдут-нет)-бесполезно.В ответ предложение дождаться оператора и т.д. и т.п.
    Ребята из Германии!Это не я вас,а вы меня должны ждать,причем с большим нетерпением,ибо смета моих расходов на стройматериалы около 25 000 долларов и полагаю,что я такой не один.Делаю вывод,либо вы не из Германии,либо у вас хреновый управляющий.

    марина, написал(а) 14.10.10 14:57
    отвратительное обслуживание

    Часто бываю в этом магазине,и все больше убеждаюсь что в магазин набирают не работников,а ни пойми кого.самое отвратительное впечатление осталось после последнего посещения. мало того что дебильная кассирша обсчитала меня на 3 тыс.,не понимаю как можно набирать вручную вес и вместо 700гр набрать почти 41кг,и обвинять меня в моей невнимательности,старшего кассира вызввала только после того как я несколько раз ей повторила.админитрация прошли мимо меня не соизволив посмотреть даже чек,потом мне стали давать советы,что надо было приезжать раньше. мин. через 20 мне все таки уделили внимание,я написала заявление о возврате и еще неизвестно когда мне вернут деньги.также вместо извенений я услышала вопрос,который меня ввел в ступор,администратор спросила есть ли у меня еще деньги,кроме тех на которые меня обманули.вот и думай ходить туда или нет,в администрации безнравственные люди,кассиры не знают своей работы.

    Ольга Саратов, написал(а) 12.10.10 15:00
    Реал в Саратове

    Ваш магазин в Саратове очень мне нравится:
    - по пути домой
    -ассортимент
    -цены
    -парковка, но очень большое но из-за которого заезжать в Ваш магазин не хочется,отсутствие кассиров. Касс в нашем магазине более 40, но работает в лучшем случае половина,
    вечером всегда очереди,заезжаю утром сегодня в 10ч.30 мин работало аж 7 касс!!!!! У всех моих знакомых проблема в этом
    слишком дорого время,чтобы терять его в очередях!!!

    Дмитрий, написал(а) 05.10.10 22:01
    Реал в Ростове-на-Дону

    Магазин в Ростове-на-Дону, пр. Нагибина. Не советую никому ходить в этот магазин. Так и ждешь что обманут! Все цены на ценниках нужно 10 раз перепроверять, особенно если написано что скидки. В ответ слышишь: "Ой, не успели убрать старый ценник!" Так что перед тем как идти на кассу обязательно проверяйте! На вопросы по телефону вообще никто не отвечает. Сегодня зашел на так называемое "сумашедшее предложение" - чистой воды развод. 1265 телевизоров ( а внизу мелко написано:" на все гипермаркеты реал в Реал в России", а на самом деле в Ростове (по словам продавца) было всего 50 да и те непонятно как улетучились. И все это говорится с такой неохотой, типа чего докопался иди купи в 2 раза дороже у нас же, раз пришел! На это и расчитано. Так что если хотите потерять немного нервишек - вперед в РЕАЛ!

    Маньковская Нина Прокофьевна, написал(а) 05.10.10 12:43
    РЕАЛьное свинство

    Я имела неосторожность оставить свой номер телефона в анкете (Санкт-Петербург, пр.Культуры), заполненной для получения рекламных буклетов на почтовый домашний адрес по аналогии с теми, которые я получаю в Германии из магазина Real, - их опускают в почтовый ящик.
    Буклетов я не дождалась, однако мне стали приходить ЕЖЕДНЕВНЫЕ!!!!!! SMS с рекламой абсолютно ненужных мне товаров.
    Сегодня я получила предложение от гипермаркета REAL опять-таки в форме sms - ЗА ДЕНЬГИ!!! отказаться от этой рассылки - ( "отправь смс на номер ... и тебе будет счастье"!!!
    Браво REAL!!!!

    Татьяна, написал(а) 12.09.10 23:23
    Лишняя строка в чеке.

    Приехав на дачу и просматривая чек увидела строку- мясо на чахохбили.. была удивлена и расстроена. Всё что покупаю- знаю точно. Подарила кассирше ужин на 109 рублей.

    Любовь, написал(а) 26.08.10 11:09
    Хамское отношение.

    Магазин в Москве Реал,м.Владыкино. Очень хамское отношение у службы безопасности к покупателям!!! Много гонора,у них явно мания величия,кругом одни воры! Господа охранники! Идите в милицию,ловите реальных преступников!!!!

    оксана, написал(а) 02.08.10 00:40
    жалоба

    работаю кассиром в реал котельники сколько хамства услышишь от покупателей но не это главное жара в магазине ужасная к концу рабочего дня мозги закипают ростехнадзор сказал все нормально работать можно а сами с пакетиками уходили неужели ничего сделать нельзя обидно что мы русские позволяем так издеваться над собой не ходите к нам в магазин не делайте прибыль

    Виталий, написал(а) 30.07.10 21:59
    Возврат товара

    Выражаю благодарность сотрудникам гарантийного отдела магазина в Санкт-Петербурге на пр. Космонавтов, которые 27.07.2010 быстро, грамотно и вежливо приняли претензию по качеству товара и незамедлительно удовлетворили требование о возврате денежных средств за вышедший из строя электротриммер.

    Ещё раз спасибо. Виталий.

    Ильгиз, написал(а) 13.07.10 20:43
    Качество продукта

    Сегодня с женой купили "свежемороженную" рыбу "Пелатея" с привкусом плесени, спасибо. К вам больше не ходок и другим дам этот же совет. Я из Казани.

    Ирина, написал(а) 01.07.10 16:29
    Претензия

    Магазины большие, это точно! А вот ответственность за свою деятельность - они никакой не несут. Хочу рассказать о своей проблеме. В этом магазине по адресу: г. Москва, Сигнальный проезд, д. 17 я приобрела фотоаппарат ОЛИМПУС Е-420. Он оказался бракованным! Ни сделав ни одного снимка с этого аппарата (этого просто реально невозможно было сделать), мне пришлось отнести его в сервисный центр (г. Волгоград). Они отправили его в сервисный центр "Олимпус" в г. Москва. Там сделали заключение - механическое повреждение, не заводской брак. Шторки в аппарате были повреждены. Если я не фотографировала, а брак есть, то вопрос откуда он взялся? Вывод один - брак "подсунули" в магазине.

    МАРИНА, написал(а) 01.07.10 10:54
    НЕЧЕСТНОСТЬ

    в реале на новорязанском шоссе д.5 кассиры стараются при каждой возможности утаить от покупателя его накопительные наклейки. а когда просишь их выдать эти самые наклейки,видешь недовольное лицо,будто это одолжение!

    Алена, написал(а) 28.06.10 17:09
    Время обслуживания

    Здравствуйте!
    Являясь постоянным покупателем в гипермаркета "Реал", часто, а особенно в вечернее время приходится более 20 минут стоять в очереди у кассы. Все дело в том,что открыто не более 10 касс, хотя очень много народа и все с большими тележками. Кроме того, во всех гипермаркетах существуют экспесс-кассы, в "Реале" данные кассы отсутвуют, вот и приходится покупателям с небольшими покупками стоять в большой очереди. Неоднакратно обращалась как в устной, так и в письменной в форме к руководсту данного гипермаркета, реакции нет. Прошу Вас принять меры к администрации, иначе Вы растеряете многих покупателей в г.Казани.

    Семенова Ольга, написал(а) 25.06.10 20:55
    Воровка-кассир в REALe

    23 июня 2010 г. делала покупки в магазине REAL в Котельниках. Кассир Семилетова обсчитала меня на 1100 рублей, пробив товар три раза вместо одного. К сожалению обнаружила это только дома вечером. Утром позвонила в магазин и деж. менеджер уверила меня, что мне без проблем вернут деньги. Но узнав сумму ошибки сказала, что нужно разбираться и мне нужно написать жалобу, что я и сделала. 25 июня мне позвонили из магазина REAL и сообщили, что на складе полный порядок и излишков нет. Так это неудивительно, эта кассир в тот же вечер их вынесла. Деньги конечно не большие, но теперь это дело принципа. Вот вам и крутой гипермаркет!

    Марина, написал(а) 21.06.10 18:06
    о качестве

    Хочу сказать несколько слов о качестве товара в данных магазинах. Не в первый раз попадаются испорченные молочные товары. По срокам, указанным производителем, все в порядке, где Реал их хранит непонятно.
    Так же пару слов по поводу акционных ножей. Специально хотели попробовать нож, тем более наклеек на него хватало. Итог, затупился через две недели после не очень активного использования и через месяц появилась ржавчина на обоих сторонах лезвия. Понимаю, что претензия скорее не к магазину, а к производителю, но на сайте THOMAS ничего про их ножи не нашли, видимо конкретный заказ в китае под акцию.

    Виталий, написал(а) 18.06.10 01:29
    Хлеб

    магазин хороший, ходим с женой регулярно,про ОКЕЙ забыли . Но есть один важный прокол ,ложка дёгтя . В РЕАЛЕ почти два месяца был самый вкусный хлеб в городе ,народ и мы специально приезжали за этим хлебом .И внезапно всё испортилось после кратковременного закрытия РЕАЛА .Хлеб невозможно брать ,внутри всегда непропечён ,делают из муки плохого сорта.хлеб стал неприятно пахнуть ,липкий внутри.Нельзя так разбрасываться репутацией .

    Юрий, написал(а) 14.05.10 15:32
    Пиво

    Не дано покупал разливное пиво КРУШОВИЦА в одном из маленьких магазинчиков на территории Рела в котельниках. Могазин побоюл Широков. Так вот по цене за 1литр за якобы пиво КРУШОВИЦА мне продали сурогат не известного происхождения. Через несколько дней я пообщался с продавцом Галиной на тему качества товара. Так вот не сертификатов соответствия,не медицинской книжки,не кассовых чеков ничего. В свой адресс я услышал оскорбления от этой продавщицы. Администрация гипермаркета пожалуйста примите меры к побоюл Широков

    Саша, написал(а) 13.05.10 19:06
    Сотрудники

    Моя родственница работает в Реале и у неё из шкафчика вытащили 5 тысяч! И понятно что деньги никто не вернёт. Этим и заниматься то никто не будет

    Владимир, написал(а) 07.05.10 14:55
    Бардак

    Писал вчера по этому поводу, повторюсь. Сегодня опять побывал в "Реале" - Котельники. Цепи у частных таксистов на месте + на цепи нацепили ленты. Это что, - образец западной культуры? Кто у Вас в магазине руководит? Таксисты неопределенной национальности? Добиться ответа ни у кого не удалось. Одни отвечают только за торговый зал, другие за кассу. А кто отвечает за парковку со стороны новостроек, кто отвечает за удобство и безопасность посетителей? СБ - ноль, ничего не знает и не за что не отвечает. Где службы Контроля Качества? Задал этот вопрос десятку сотрудников Вашего комплекса. Все делают удивленные глаза. Вывод - или этой службы нет, или она состоит из бездельников, которые ни на что не смотрят. Посмотрите, как тележки гробят таджики. Денег у Вас много. А кто за ними смотрит? Прошу дать ответ
    С уважением !

    Владимир, написал(а) 06.05.10 19:58
    А, где руководство "Реала"?

    6 мая посетил Реал в Котельниках, где бывал и раньше. Всегда возмущало поведение таксистов, котрые размещали свои авто на пешеходном проходе, занимались обслуживанием и мойкой своей техники перед входом, вели себя хамски, если сделаешь замечание. Сегодня был поражен. Два таксиста, неопределенной национальности перегораживают пешеходный переход цепями. На вопрос, - "где пройти?", - ответ "Обйди кругом". В киоске, где сидит старший таксистов не дали документов на основании чего они работают на Вашей территории и документы на аренду огороженной площадки ответили грубостью и угрозой, вплоть до лишения и повреждения автомобиля. Что это за барадак? Что - то в Германии я такого не встречал! Служба безопасности бездействует. К руководителю комплекса не пустили, ссылаясь на то, что он улетел в Германию. И что, за него никто не остался? Остался в недоумении от Ваших услуг. Что такое Контроль качества оказываемых услуг посетителям Вы и поняти не имеете. Прошу навести порядок и дать ответ.
    С уважением!

    Татьяна, написал(а) 14.04.10 14:55
    Не добросовестные кассиры

    Здраствуйте! Совершали покупку в вашем Гипермаркете 10 апреля 2010 года, тогда еще не знали, что идет акция по наклейкам, кассир об акции не придупредил, а на чеки поставил цивру "21", при том наклеек нам не дал. Кассир:231: СТО Панк Терминал: 031. При чем пока мы стояли в очереди так было сделано перед нами двум покупателям. Я конечно все понимаю, что кассиры хотят собрать себе все наборы столовых предметов и ножей, которые сейчас участвуют в акции, но не за счет покупателей. Дозвониться до администрации не возможно, поеду в выходные разбираться, хотя всегда совершаю покупку в этом магазине и не когда так не было. Убедительная просьба разобраться с этим кассиром!
    Спасибо

    Асия, написал(а) 06.04.10 18:16
    Цены

    Здраствуйте!В магазине на пр.Культуры проблемы с ценниками или там очень, очень медлительный персонал в отделах!!! Цена товара в отделе отличается от цены на кассе.Кассир в курсе, а в отделе нет!

    алексей никитин, написал(а) 21.03.10 01:45
    все хорошо но.......

    отличный магазин !! но несколько раз уже реклама в буклетах не соответствует ценам !! жаль !! мелочь а очень не приятно !! все таки солидный гипермаркет !!

    Вячеслав, написал(а) 03.02.10 09:04
    Карманники в магазине Реал.

    В магазине г.Иванова процветает воровство. 30января в магазине Реал в течении 15мин. карманники обчистили трех человек .Общая сумма награбленного составила 66000руб. Охранники разводят руками, мол, что мы можем сделать?
    В муляжные камеры ничего не видно. Милиция приехала через
    час после ограбления. Их первые слова были "Надо закрывать этот магазин, так как мы по этому поводу выезжаем в Реал через день. Или повесить на входе плакат " Люди здесь воруют"
    Складывается такое мнение, что или охранники или руководство магазина в сговоре с ворами, так как ничего не предпринимают.

    Вячеслав.

    Наталья, написал(а) 29.01.10 22:32
    Благодарность

    Магазин в Санкт-Петербурге на пр. Космонавтов. Сегодня 29 января Огромное спасибо администрации за вежливое обращение , поменяли мне товар ,который мне не подошел. Нашли мой чек, позвонили мне домой . Пригласили , вернули деньги за товар, вежливо без всяких вопросов. И я смогла прибрести то ,что мне подошло. Еще раз огромное спасибо.

    Алексей, написал(а) 07.12.09 16:36
    Да, меня тоже "убил" охранник

    В магазине на парке Победы. Z пошел вместе с девушкой из службы оформления покупок сверить цену на один товар, покупки свои оставил там, ну и собирался выйти через вход. Охраник уперся и вместо того чтобы по человечски объяснить что к чему, заставил меня идти через пищалки. Хотя я ему раз пять повторил, что мои покупки давно покинули магазин через кассу, а я вместе с вашей сотрудницей уточнял один момент. До уровня западного сервиса нашим еще расти и расти...

    Сергей, написал(а) 30.09.09 18:27
    Хамы в магазинах Реал

    Магазин в Санкт-Петербурге на пр.Культуры. Ощущение, что cобрали всех хамов в городе и округе. Особенно касаемо службы безопасности, любят устроить обыски покупателей, досмотр сумок, и никогда не извиняются. Ни зачто ни я ни мое окружение, ни знакомые ни коллеги не пойдут в тот магазин. Буду всех отговаривать от него

    Отзывы жителей других городов: отзывы о РЕАЛ в Тольятти (1 шт.), отзывы о РЕАЛ в Санкт-Петербурге (1 шт.)
    Архив акций компании
    РЕАЛ
    Официальный сайт: http://www.real.ru/
    Всего 100 просмотров страницы за 31 день.
    Приглашение в
    vip клуб
    Подпишитесь на рассылку эксклюзивных предложений и акций!
    Спасибо, мне это не интересно