• Выберите город:
  • Москва
    /

    Отзывы о компании Пятерочка

    Полина, написал(а) 13.04.16 14:32
    В пятерочке беру продукты питания

    Не знаю, как кому. но для меня экономия на продуктах питания - немаловажный момент. Потому практически все из продуктов беру для своей немаленькой семьи в супермаркете Пятерочка, благо, этот магазин размещен недалеко от дома, где мы живем. Выбор продуктов у них всегда очень хороший, притом, все всегда свежее, еще на брак или просроченный товар не попадала ни разу

    Татьяна, написал(а) 21.04.15 13:32
    режим работы

    Добрый день!
    Хочу узнать почему вдруг магазин изменил режим работы??? С 8 часов утрабыло очень хорошо

    Гросс Надежда Бруновна, написал(а) 20.11.14 11:41
    Благодарность администратору магазина

    Добрый день.
    Хочу поблагодарить очень приятного ,отзывчивого администратора магазина Пятерочка (расположенного по адресу Домодедово,Талалихина 10) Руфину за помощь и отзывчивость. 18 ноября я оставила в магазине кошелек ,в котором был важный медицинский рецепт. 19 ноября я позвонила в магазин- вечером мы встретились с Руфиной , которая смогла мне помочь найти мой кошелек. Как приятно осознавать, что в торговли работают такие порядочные и отзывчивые люди! СПАСИБО!

    Светлана, написал(а) 01.10.14 16:16
    Прошу уволить Соколову Викторию Владимировну

    В данном магазине отвратительный персонал!!!Цены в зале и на кассе совершенно разные.Очень много просроченного товара.Персонал хамит.Попросила позвать администратора,ждала 20 минут. Ко мне вышла зам.директора магазина Соколова Виктория Владимировна(бойкая,хамоватая бабулька)начала орать на меня,выхватила корзинку.Попросила меня покинуть данный магазин. Ни когда больше не пойду отовариваться в Пятерочку и вам не советую.Примите пожалуйста меры!!!

    Мариам, написал(а) 21.08.14 12:33
    Отвратительный магазин с хамским персоналом

    В магазине отвратительное обслуживание! Персонал хамит, оскорбляет. На кассе работают настоящие грубиянки.На полках стоит просроченый на месяц,а то и больше, товар. Администратор отказывается осуществлять возврат порченого товара, объяснив это тем,что она устала заполнять заявления на возврат. Эх,пятерочка,ай да матушка....

    Татьяна Смирнова, написал(а) 20.08.14 16:06
    покой и равнодушие

    Ощущение дальнего периферийного магазинчика. Покой, невозмутимость, непробиваемость обслуживающего персонала.
    В магазине постоянно работает только одна касса. Администратора найти трудно. У других работников зала, если они, вообще, там присутствуют, нет более важной работы, чем пристально наблюдать за покупателями в плане сохранности товара.
    Довольно часты конфликтные ситуации. Вообще, контингент работающих, хочется поменять.

    Иван, написал(а) 16.08.14 15:52
    Блохи в магазине!!!!!!

    Это невероятно, но факт. Зайдя в магазин и задержавшись у отдела с молочной продукцией я почувствовал зуд на ноге и с ужасом увидел сидящую на моей ноге блоху, которая укусив меня радостно прыгнула на вторую ногу.
    Ну это не мыслимо, господа. В Европе за такое пожизненно отобрали бы лицензию и вкатили огромный штраф. То тараканы в Подольском магазине, теперь блохи в Московском. Буду обращаться в Роспотребнадзор, благо связи имеются...

    Руслан, написал(а) 01.07.14 21:55
    жалоба

    сотрудники магазина огрызаются на покупателей если есть хороший хозяин должен поставить на место пишу из шатуры магазин 5 по адресу шатура ул проспект ильича пр-т,д40

    Антонина, написал(а) 29.12.12 14:53
    жалоба

    Живу в районе Солнцево. Несколько раз заходила в магазин "5"
    по адресу: 50 лет Октября д. 11 - это самый самый хамский магазин среди "5" расположенных у нас в районе. Работают одни гастробайтеры. Ценники не соответствуют товару на кассе.
    Сегодня 29.12.12 в 13ч. 59мин. в этом магазине у меня произошел конфликт с кассиром Кызтаман Насыровой. Пробивая мой товар (Coca Cola) не сработал штрих код на кассе ( т.к. был затерт) мне кассир в грубой и в хамской форме сказала, чтобы я пошла поменяла или оставила товар. до этого уже был инцидент с другим покупателем. Меня стали оскорблять продавец из аптеки, которая находится в этом магазине, кассир - гастробайтер из соседней кассы. На просьбу дать жалобную книгу - в ответ тишина. Я сомневаюсь, что в этих магазинах когда нибудь будет порядок: цены соответствовать товару, доброжелательные отношения к покупателям (без оскорбления матом ).
    УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ МАГАЗИНОВ ПЯТЁРОЧКА:
    Когда Вы примите меры к "своим" сотрудникам, наведете порядок, почаще заглядывайте в магазины и просматривайте видеокамеры (кассиры лезут драться с покупателями - если у вас работают видеокамеры )! Убедительная просьба убрать аптеку из магазина, т.к. в магазине и так место мало.

    Оксана, написал(а) 18.05.12 11:23
    "Пятёрочку" переименовать =>"Двоечку"

    "Пятёрочку" нужно переименовать в "Двоечку» (в лучшем случае), а то и в "Единицу".
    "....В ассортименте сети предлагается продуктовая продукция и товары для дома низкого и среднего ценового диапозона. " и добавить нужно, что обслуживание ни выше низкого диапазона. "....Супермаркеты располагаются в разных районах города, что позволяет покупателям удобно приобретать нужные продукты и товары недалеко от своего дома." Ага, сейчас!!! Я проживаю в доме, к которому это убожество пристроено. И я хожу в другой магазин за нужными продуктами и товаром. Почему? Да потому-что там : 1-хамство дикое, 2-товар в лучшем случае вперемешку, 3-ценники перепутаны, а то и вообще их нет, 4-вонища (плохо пахнет будет мягко сказано), 5-продавцов вечно нужно выискивать, а если найдешь, то ещё нужно умудриться не получить от них..типа: «...какого чёрта вам тут нужно...» (перевожу на доступный язык ибо что говориться в реальности цитировать не позволяет воспитание). В нашем магазине № 262 по Профсоюзной 118 кор 1 книга жалоб исписана претензиями к руководству данного заведения, но "воз и ныне там".

    Надежда, написал(а) 30.03.12 12:23
    жалоба

    Магазин на Южнобутовской 29 вечный беспорядок в магазине на кассе прося предоставить карту москвича на скидку когда им показываешь требуют пенсионный . Это что за новшество что не видно что ты пенсионер . Может ещё паспорт с пропиской показывать при этом с ссылаются на управляющего . Бабушки стоят и не могут понять как им ещё в магазин брать с собой весь пакет документов. Так что просьба навести порядок в этом магазине . Если человек имеет социальную карту значит он имеет право на льготы .

    Галина, написал(а) 22.02.12 09:00
    ул. Чертановская, дом 66, корп.3

    Наш магазин-это большое недоразумение. Посреди зала коробки, какие-то ящики. Ценники не соответствуют товару. Постоянно скандал и возврат. Товаров по акции почти нет. Товар разложен не правильно-одним словом--БАРДАК. Наш магазин пристроен к дому, а с другой стороны дома отдельно стоит магазин- пятерочка, сосем другое дело. Там порядок, чистота и товар соответствует ценникам, ничего не перепутано. Мне нравится ходить в магазин на Битцевскую аллею-на Днепропетровской ул. Там всегда чистота, порядок. Товар разложен как надо, ценники не перепутаны. Все видно. Все вежливые. Директора там хорошие. Молодцы. Надо таких поощрять. Спасибо.

    Анна, написал(а) 06.01.12 23:25
    магазин пятерочка на ярославском шоссе д. 142 г. Москва

    самый хамский магазин в г. Москва. Работают одни гастробайтеры, которые почти не говорят по русски. На все вопросы что-то отвечают на свое языке. Ценники все перепутаны. Ужасная пересортица товаров. Фрукты и овощи хранятся неправильно. Кассиров мало, да и те бродят по залу. Мясные продукты просятся на помойку. Товары навалены и с тележками просто не проехать. Ужасная грубость к покупателям, особенно к пожилым людям. И кто говорит, что цены в этом магазине приемлемые. Цены зачастую завышены. ТОВАР ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ.

    Ирина, написал(а) 01.01.12 18:44
    улица академика павлова дом 50

    по выше указанному адресу в пятерочке(рядом с аптекой!!!спят бомжи!!!!!!!)не только спят,но и делают свои пардон дела...вонизм нереальный!!!!Охраник-ноль эмоций!!!даже не выгоняет!А то что там продукты и тем более лекарства рядом с этими испарениями(сами понимаете какими)....вообщем позорище директору этого магазина!!!появляйтесь там чаще!

    Светлана, написал(а) 26.12.11 12:27
    ужасные магазины эти "пятерочки"

    Живу в районе Отрадное Москва.
    Несколько раз в году пытаюсь поверить в чудо и захожу в магазины под названием "Пятерочка".И каждый раз разочарованно выхожу из них. Чудес не бывает.говорю себе я и иду с радостьюв "Седьмой Континент".
    Почему такое отношение к людям в этом магазине "Пятерочка"?
    Не страивает меня:
    1. Нельзя оплатить товар карточкой.
    2. обслуживание ужастное. К покупателю относятся просто уничтожительно! Особенно к старикам!
    3. В магазины заходишь как на склады с продовольствием. Никакого удобства, виды прилавков - эти деревянные настилы на которых стоят банки с продуктами,просто ужасают.
    4. Цены огромные! в сравнении ,например, стем же "Секдьмым континетном"!Например: сейчас канун нового года и что мы видим: шампанское по 119 руб,а в "7 конт" по 79!!
    Я уже молчу о банках с горошком и кукурузой! А мясо такого вида и цены. что подойти и взять черную упаковку с жиом на 50% процентов за 280 руб кг просто противно!
    вопрос: Для кого эта сеть "Пятерочка " работает??
    5. Товары в 50% просроченные.

    уважаемые руководители сети "Пятерочка" , снаступающим Вас всех Новвым годом И желаю,чтобы и вам было так же "хорошо" ка ки покуаптелям в ваших магазинах!

    Александр, написал(а) 22.12.11 11:14
    Сплошной обман в Пятерке

    20.12.11 на сайте www.pyaterochka.ru/ акции по Москве нашел кофе Якобс 190гр за 185р акция с 20.12.11 по 26.12.11. В ближайшем магазине цена старая более 300р. Позвонил 8-800-555-55-05 девушка сказала да цена 185р но скорее всего не успели еще обновить цену, сходите завтра или в другой магазин. Сегодня 22.12.11 в магазине нет скидок на кофе а с сайта www.pyaterochka.ru/ акцию с кофе по Москве и МО уже убрали :) Понравилась акция :) Спасибо за обман.

    ольга, написал(а) 05.11.11 17:20
    мне нравится

    алиса писал(а):
    А мне очень нравется делать покупки в "Пятёрочке". Акции посто бесконечные и очень вкусные. А хамство, простите не больше и не меньше чем в больницах, в автобусах и в других сферах обслуживания. Ассортимент замечательный, фрукты, овощи ценами не кусаются даже зимой.Рядом с домом можно купить экзотические фрукты и приличную выпивку, если вдруг неожидано зашли гости.Куда идти? В "Пятёрочку"!!!

    а я живу возле магазина пятерочка по адресу Симферопольский б-р, д. 37, к. 2,полностью согласна с Алисой покупаю практически все что мне нужно а фрукты овощи по качеству и цене лучше намного чем на рынке и я могу купить и выбрать сама,а зимой вообще удобно и нам и пенсионерам а акции вообще отличные -спасибо!!!!

    Наталья, написал(а) 28.10.11 20:47
    Секьюрити Пятерочки

    Псковская улица дом 5
    Купила продукты, расплатилась, сложила покупки в сумку, прохожу через рамку - пищит. Охранник ко мне: "пройдите еще раз". Прошла... пищит. Покажите, что в сумке, говорит он мне...! Это что такое??? Я должна, простите, распахивать перед ним СВОЮ сумку посреди магазина, что бы он в нее заглянул? Я не одинока в этом. Каждый раз, как я захожу в магазин он кому нибудь да заглядывает в сумку, потому что "сработала рамка"!!! Извините, но ОТРЕГУЛИРУЙТЕ ваши рамки и отстаньте от людей!!! Это в конце концов неприятно очень!!! Мало того, что кассиры и продавцы хамовитые, некомпетентны в работе (не знают или не хотят говорить о товаре ничего), так еще и это....

    Галина, написал(а) 21.10.11 01:56
    Благодарность

    Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина Пятерочка Резервный проезд 11.Я живу в доме напротив сама инвалид 1 группы,раньше был магазин Копейка я обходила его стороной.а сейчас после открытия Пятерочки я - постоянный покупатель.Замечательный коллектив отзывчивый директор,который выслушает подскажет -это важно очень важно нам взрослым и больным людям.
    Большое спасибо компании за хороший магазин,очень хотелось бы чтоб в ближайщее время нам вернули оплату коммун.платежей нам пенсионерам было удобно.

    Анна, написал(а) 17.10.11 23:11
    Хамский охранник

    17.10.11 была в магазине "пятерочка" (москва ,ул. Чертановская, д. 50 , к. 2). Там охранник сначало придрался к моей сумке, но так как я ее не оставила, стал бегать за мной по залу, а после стоять рядом со мной на кассе. Под его надсмотром кассирше показалось, что у меня в сумке что-то лежит и та полезла туда руками. Когда я попросила её заниматься своим делом и не шарить руками-глазами там где не просят, подбежал охранник с криком "щас вас задержим" и т.д. Все выглядело достаточно хамски. После того, как я сказала, что жалобу на него напишу, он усмехнулся и сказал, что на него регулярно жалуются.
    До этого претензий к этому магазину не было. И охранники там были удивительно вежливые. Выгоните хама! И научите кассирш заниматься своей работой!

    Светлана, написал(а) 13.10.11 18:07
    Ужасный магазин

    На бульваре Рокоссовского вместо "Копейки" открыли магазин Пятерочка. Более жуткого магазина я не видела. Обман с ценами,пишут одни,пробивают другие. Хамство. Ассортимент скудный, пустые полки. Охрана не за что не отвечает, покупателей обворовывают прямо в торговом зале, режут сумки. В кассы очереди в любое время. Зачем Москве нужны такие магазины?

    Юлия, написал(а) 06.10.11 12:41
    пятерочка в Коломна

    Хамство

    Нина Николаевна, написал(а) 23.09.11 00:07
    хамство в магазина Пятерочка

    Сегодня 22 сентября пробив продукты в кассе,решила проверить чек.Молоко по акции ,которое я купила оказалось совсем другим .Молоко разное по цене стояло в одной коробке ицвет упаковки одинаковый (красны) Я обратилась к кассиру ,и сказала ,что я не буду брать это молоко.ВЫзвали администратора.Она пришла и сказала: Идемте в зал и посмотрите ценник.Я отказалась идти с ней в зал ,а просто попросила вернуть деньги за молоко.Потом она ушла в неизвестном направлении ,мне пришлось ее долго ждать .Охранник опять ее вызвал она пришла и начала говорить ,что ценник там есть.Я говорю: Очень хорошо я не буду брать это молоко- просто верните мне деньги.Но она опятьушла .В конце-концов я попросила дать мне жалобную книгу т.к. ее не оказалось на месте.Администратор сказала,что она не знает ,где она.После долгих пререканий она отдала разницу а не всю сумму.Я еще раз попросила ж. книгу п.к разговор велся в хамской форме.На что мне было сказано администратором,что я пьяная.Магазин находится на ул. Флотская Д.50

    Марина, написал(а) 21.09.11 17:38
    Владимирская область - отличные Пятерочки -Вольгинский-Покров

    Хотите увидить идеальные Пятерочки - поселок Вольгинский и город Покров - Работают местные жители - чистота -порядок- В Покрове стало хуже с ассортиментом (магазин на Горьковском шоссе)- Я Москвичка и не люблю Пятерочки в Москве по многим причинам - равнятся на работу в глубинке

    Галина, написал(а) 17.09.11 18:00
    Пятёрочка на Спортивной дом 22

    Я с вами полностью согласна. Сегодня 16.09.2011года послала сына купить гречневую крупу по акции(15.09.2011года крупа стоила 39,90 ), там акцию уже отменили(16.09.2011 она стоит уже 60,80)...Решила товар возвратить, подошла администратор и сказала, что все товары у них возврату не подлежать и ни чего она принимать не будет...Далее попросив у неё жалобную книгу, меня беременную женщину(на восьмом сроке месяцев) в присутствии моего 11 летнего сына обозвали НАХАЛКОЙ!!! Я просто попросила жалобную книгу, ни кому не грубила и ни кого не обзывала...Все кассиры женщины очень хорошие сотрудники магазина и я ими была довольна ещё когда они работали в магазине "копейка", но администратор, это что-то....

    ольга писал(а):
    в г.электросталь ул.спортивная22 открылся магазин пятёрочка .хамское обращение к покупателям со стороны дирекции гнилые фрукты,овощи,даже товары которые по акции продаются дороже или вообще нет,ни утром ни вечером.если дирекция всё таки читает отзывы покупатели просят вас уберите директора этой пятёрочки,наведите порядок пока не поздно.а то вы потеряете оставшихся клиентов.

    владимир, написал(а) 16.09.11 17:18
    прошу выдать патент на открытие

    Здравствуйте товарищи из отдела защиты прав потребителей "Пятёрочки"!Сегодня, 16.09.2011, имел счастье сделать очередное открытие, посетив "5" по адресу ул.Ярославское ш. 12к.2. Оказывается, его сотрудники сумели "приручить" кассовые аппараты и втянуть эти безголовые железки в дело обсчёта покупателей. А как можно иначе расценить факт считывания штрихкода с товара и при этом автоматического приращения к цене, указанной на ценнике (на полке) 10р.50к.?Обычно я не смотрю чек, особенно в магазине, потому как бесполезно: в торговле, как и у Остапа Бендера, имеется не менее 400 способов отъёма денег у доверчивых граждан, хотя в отличие от великого комбинатора, который чтил уголовный кодекс, эти способы в торговле (магазины это или базар, значения не имеет) -все из разряда нарушения закона. Но в этот раз кассир видно новенькая была, всё бегала консультироваться, поэтому решил чек проверить, что называется, не отходя... Меня смутила слишком высокая цена на сливочное масло "Домик в деревне" - 93.30, не поленился,зашел посмотреть - на полке 82.80 (тоже недёшево, но не столько же, как в чеке), при этом кассир просто провела штрихкодом, а не набивала вручную код товара. Как вам такая способность кассового аппарата?! Разницу мне тут же вернул вызванный из подсобки видимо старший менеджер, он не представился и никаких бейджей с ФИО и должностью у него не было. Однако аппарат не перенастраивали, как и все другие. Это первое. Второе - на сколько ещё товаров реагируют кассовые аппараты функцией "законного" обсчёта покупателей? Вам что мало других, веками проверенных, способов обирания несчастных бедных покупателей, на которых вроде бы рассчитана сеть магазинов "5" ?
    Доп.сведения: кассир №1 Абдыразакова Гулипа Жум док 5838, продажа 16.09.11 14.39 №3453.
    Прошу выдать патент за сделанное с помощью "5" открытие

    Ольга, написал(а) 14.09.11 17:18
    Обратите внимание на цены!

    На улицу маршала Захарова дом 7 недавно открылся магазин "Пятерочка" вместо "Копейки". Сегодня я посетила этот магазин. Цены на многие товары завышены как минимум в 1,5 раза по сравнению с таким же магазином на Борисовском проезде дом 5, который находится в 5-10 минутах ходьбы. Например, вареники с картофелем стоят 176 руб., когда на Борисовском проезде я их покупала по 67 руб. за кг, икра "Здоровье" тоже вместо 30 руб. стоит 54 руб. и т.д. Ответьте, пожалуйста, почему так отличаются цены в сети магазинов "Пятерочка"?

    Наталья, написал(а) 13.09.11 21:20
    Хамство и беспредел!

    Хамство,нет тележек и корзинок.тележки были заняты с товаром магазина,на просьбу освободить тележку сотрудник пятёрочки нагрубил и послал.это повторяется ежедневно.

    Sem, написал(а) 12.09.11 22:21
    в защиту

    Вот читаю я отзывы нашего люда и понимаю, нация деградирует. Всё то им не то, всё то им не так, всё кругом плохо и везде то их бедных обманывают. УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА!!! Все Ваши беды идут не от плохого обслуживания, а от неудовлетворённости и от неблагополучия Вашего семейного и внутреннего счастья!

    ольга, написал(а) 09.09.11 15:49
    пятёрочка на спортивной

    в г.электросталь ул.спортивная22 открылся магазин пятёрочка .хамское обращение к покупателям со стороны дирекции гнилые фрукты,овощи,даже товары которые по акции продаются дороже или вообще нет,ни утром ни вечером.если дирекция всё таки читает отзывы покупатели просят вас уберите директора этой пятёрочки,наведите порядок пока не поздно.а то вы потеряете оставшихся клиентов.

    Mishel, написал(а) 27.08.11 17:24
    Двоечка в Октябрьске

    Желаю сообщить,что в г. Октябрьске Самарской области функционируют 2 магазина "5". На сайте их координат нет. Или это самозванцы,или они не знают.
    Я сфотографировал дома бананы ужасного помоечного вида.,которые упаковали в паке так,что сразу не определишь .
    При покупке сыра Олтерманни в кассе товар не определился и кассир Михайлова(фото) в грубой форме предложила ждать 20 минут.Выхватила деньги за остальные продукты,оставив сыр у себя. увидев,что её снимают , она позвала другую кассиршу,которая повозившись, пробила у себя в другой кассе.И всё их манипуляции проходят при злом выражении лица.Как будто политика набора персонала состоит в том,чтобы набирать людей с хронической мигренью.Очень противно.

    успенская лидия, написал(а) 26.08.11 23:15
    непрекрытое хамство

    только открылся маг. Пятерочка вместо Копейки на Луговом проезде в Марьино , 'это именно в нашем доме, мне успели нахомить так,что я слегла на 2 дня с давлением (мне63 года).И все это шло не от рядовых сотрудников, а от зам директора Тимониной Натальи. Не желание разговаривать и решить вопрос,хотя он был очень прост, привело к конфликту. Я бы хотела узнать какой будет отклик со стороны адменистрации

    МАРИЯ, написал(а) 22.08.11 17:27
    ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ТОРГОВЛЮ КТО-НИБУДЬ!

    Магазин "Пятерочка "открылся 21 августа на ул Кибальчича д12 к 2, Москва( вместо маг."Копейка"). Перед открытием нужно было хотя бы сделать уборку зала. Магазин открыт всего 2 дня - нет ценников на более 50% товаров. Холодильники(наверное новые?), но уже текут. Самое наприятное - В ЦЕНТРЕ ПРОДОВОЛЬСТВЕННОГО МАГАЗИНА - полки с хоз. товарами. ВПЛОТНУЮ к полкам с моющими средствами и стир. порошками СТОЯТ ПАЛЕТЫ С МУКОЙ,рядом печенье и т.д. При открытии магазинов сан.эпид.ст. или руководство проводят элементарную проверку?

    Сергей Покупатель, написал(а) 23.07.11 11:04
    НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК

    Здраствуйте, я постоянно проживаю в г. Талдом Московская область. Рядом с моим домом в мкр. Юбилейный недавно открылся магазин "Пятерочка", до этого он назывался "Копейкой", такое ощущение, что сменилась только вывеска на магазине, как был бардак так он и остался( холодильники всегда пустые, товар не выложен) Десять раз пытался купить у них сигареты, марки "Кент 8", но в наличии их никогда нет, хотя присутствуют на ветрине. Наведите пожалуйста порядок в данном магазине. С уважением, Сергей

    Ирина, написал(а) 20.07.11 16:12
    Лучше б эту дрянь у нас не открывали

    Пятерочка в Мытищах, ул. Сукромка дом 5.
    Сначала у нас был другой, тоже плохой магазин, где торговали просроченными и тухлыми продуктами. Потом его закрыли, и все ждали Пятерочку, думали, будет лучше. Сделали ремонт, открыли магазин... еще хуже, чем был. Месяца четыре не работают холодильники, в магазине жара, духота и пахнет залежавшимися продуктами. половина персонала плохо говорит по-русски и еле-еле разбирается с кассовыми аппаратами. Т.к. холодильник сломан, половина ассортимента продуктов, полагающихся нормальному магазину, отсутствует (т.е. кисмломолочных продуктов, сыров, полуфабрикатов практически нет), а то что есть, брать страшно. Если и заходим, то только купить воды-соли-сахара-стирального порошка. Овощи несвежие, зелень желтая. Один только холодильник "Данон" доверху завален. Ну и местная пьянь за пивом-водкой ходит. Зато половина площади магазина сдана в аренду ненужным палаткам, торгующим всяким китайским барахлом.
    Более тупого и грязного магазина трудно себе представить.
    А ведь он находится в самом центре большого, нового, богатого микрорайона. Работали бы нормально, народ бы толпами валил. Руководству, ясное дело, пофиг. Почитала отзывы, поняла, что недовольных Пятерочками море, жалобы все как в сухую землю проваливаются. Вывод один - не ходить вообще. Магазин паршивый.

    борис, написал(а) 21.06.11 19:03
    как всегда обман

    по рекламе в АИФ сегодня 21.06.11 должно быть в продаже молоко по цене 29-90 и как всегда его нет.Зачем даёте не правдивую рекламую адрес пятерочки - Вильнюсская улд5

    Людмила, написал(а) 20.06.11 15:12
    Обман покупателя

    В магазине "Пятерочка", расположенном в г.Климовск М.О. по улице Советской,д.1( ранее магазин "Копейка") товар, на котором уже указан вес, например купаты шашлычные,фарш куриный "ДЕ ЛЮКС", треска и т.п., по каким-то не понятным причинам взвешивают на кассе, в результате в стоимость покупки входит вес упаковки, которая и так уже включена в цену товара, т.е.,упаковка оценивается дважды и второй раз по цене товара: купат, фарша, рыбы и т.п. Например, покупая фарш куриный ДЕ ЛЮКС на упаковке стоит вес 0,525кг. а на кассе я заплатила за вес 0,560кг. На вопрос к кассиру, как они это объясняют, она пожала плечами и сказала, что когда магазин был "Копейкой" такого не происходило, они пробивали вес указанный на упаковке. Что это, ка не обман покупателя?

    Артём, написал(а) 10.06.11 22:02
    мое мнение о ВАС

    Ребята,за год работы по обслуживанию ваших "Пятерочек",насмотрелся и НАСНИМАЛ столько,что случай с операторами покажется "сказкой":пересортица;перебивка дат;отмывка товара и т.д. и т.п.Полтора десятка видеосюжетов,не туфта а с привязкой к конкретным магазинам,можно смело выкладывать в интернет или отдавать фискальным органам.ДУМАЙТЕ.ЭТО НЕ УГРОЗА И НЕ РАЗВОД

    Лана, написал(а) 16.05.11 11:29
    Когда уже откроется магазин?

    Добрый день!
    Когда уже откроется магазин на ул. Малая Набережная, 13 (Москва)???
    Сколько можно дурить покупателям голову? В мае открытие откладывалось уже дважды!!! И это несмотря на то, что сотрудники магазина перед закрытием обещали, что ремонт будет продолжаться около месяца!!!

    elina, написал(а) 04.05.11 22:33
    sviridova

    В магазине на "Сиреневом бульваре, д.1.,к5" в выходной, и не только, очереди в километр. На просьбу открыть еще кассу, в ответ выслушиваешь тираду от работников магазина, не на совсем русском языке, больше матом. Еще могут вместо 700 грамм пробить 1 кг. продукта. Часто продают молочные, мясные продукты просроченные. Говно магазин!!! Самый худший магазин в районе! Примите меры.

    Юрий, написал(а) 07.04.11 21:36
    гляди в оба

    В магазине Пятёрочка №206 по улицеЛипецкая д.13 кор.2 меня обсчитали на 97руб.90коп. в спешке чек сразу не проверил, а дома был неприятно удивлён, увидев в чеке рыбу сельдь филе кус. по-царски 500г которую пробила мне кассир магаева патимат юн, но которой я не брал. Кто не пойман-не вор, а для патимат -совет:не подавись селёдкой.

    Константин, написал(а) 06.04.11 21:55
    Не "Пятерочка",а СЕЛЬПО.

    О магазине "Пятерочка" по адресу: ул.Красного Маяка 15 кор.4.
    Хамство персонала,махинации с ценниками(одна цена на прилавке,другая в кассе), торговля протухшими продуктами.На мое требование вызвать администратора,мне предоставили охранника. Жалобная книга проверена администрацией последний раз в 2004 году,хотя жалобы пишут по сей день.Вероятно существует и другая жалобная книга. Работники сплошь гасторбайтеры не имеющие торгового образования,а потому и культура обслуживания как в плохом сельпо. Вот бы и назывались не "Пятерочка" а "СЕЛЬПО".

    Неля, написал(а) 28.03.11 10:52
    пятерка - рулит)

    Если я в незнакомом районе, то обязательно предпочту 5-ку другим магазам, потому что знаю, что там продаются качественные товары и продукты. Захожу туда и по дороге домой часто. Возможно, замороженные продукты покупать здесь и не стоит, а вот хлеб и крупы, конфеты, йогурты и другие молочные товары - запросто. Пиво и коктейли здесь дешевые и всегда есть, на воде если много сразу взять можно сэкономить.

    алиса, написал(а) 18.03.11 01:48
    а мне очень нравится

    А мне очень нравется делать покупки в "Пятёрочке". Акции посто бесконечные и очень вкусные. А хамство, простите не больше и не меньше чем в больницах, в автобусах и в других сферах обслуживания. Ассортимент замечательный, фрукты, овощи ценами не кусаются даже зимой.Рядом с домом можно купить экзотические фрукты и приличную выпивку, если вдруг неожидано зашли гости.Куда идти? В "Пятёрочку"!!!

    Елена Викторовна, написал(а) 01.03.11 13:02
    Обсчет на ценниках

    В магазине по адресу Свободы 85/3 .
    27,02,2011 имела желание купить развесные креветки ,но была поражена !Стоял ценник Креветки королевские 30*50 цена 279руб.Однако в емкости находились креветки 90*120.Обратившись к администратору была приятно удивлена ценник тут же поменяли,и завесили по цене 148руб.Однако 28,02,2011 к приезду гостей решила докупить еще креветок и была поражена ценником Креветки королевские 30*50 цена 279руб.все на тех же креветках.На очередной вопрос к томуже админу получила шокирующий по наглости ответ...Да при приемке ошиблись ,но не из своего же кармана платить...
    Но значит из нашего????И по 131 руб за каждый килограмм????
    НЕ ЖИРНО ?

    Татьяна, написал(а) 02.02.11 18:15
    грубое отношение к покупателю

    Меня зовут Татьяна, 02.02.2011 зашла в "пяпёрочку" по адресу Ярославское ш. д.65. после того как оплатила в кассе товар, меня остановила сотрудница магазина со словами покажи что ты украла и открой свою сумку!!! на что я сказала, что вы не имете права смотреть мои вещи( карманы, сумки) т.к. вы не имеете права!!! она сказала вызовим милицию или показывай сумку по хорошему пока я милицию не вызвала!! я настояла чтобы вызвали милицию. Милиция приехав у меня ничего украдинного не обнаружила! сказав что это ложный вызов, когда хотела взять жалобную книгу и написать на эту женщину жалобу, у меня выхватили её и сказали иди отсюда!!! а то хуже будет!
    Буду искать путь к руководству всех пятёрочек. Досвиданье уже бывший клиент "Пятёрочки"

    Ольга, написал(а) 24.01.11 12:46
    Просроченные продукты

    Здравствуйте. В "Пятерочке" на ул. Севанской, 15 (Москва) в молочном отделе, вернее на прилавке с детским питанием очень часто лежат просроченные творожки и.т.д (в основном Агуша). Выявив несколько попавшихся наугад упаковок, я сообщила об этом сотруднику на кассе и работнику в зале. На это они сказали, что проверят и разберуться. через полтора часа я снова была в этом магазине и обнаружила, что просроченные молочные продукты не убраны с прилавков. При повторном обращении к сотруднику зала (тому самому), он пожал плечами и куда то ушел.. Я ждала больше 15 минут и ничего не изменилось. Коротая время ожидая сотрудника, я прошлась по другим отделам и обнаружила просроченную сметану (5 уп. 2х видов из 7), сельдь "фишхаус" 400гр. (несколько уп.), крабовое мясо "виси" и еще неск. наименований. Сотрудника я так и не дождалась ))). Сама собрала прсроченный товар в корзину и отнесла на кассу. Кассирша - девушка восточного вида кивнула мне и отставила корзину под прилавок (кассу). Затем я зашла в павильон аптеки, а при выходе обнаружила, что изъятые мною товары, работник зала выкладывает обратно....
    Вы хотите травить людей? Зачем? Это ведь покупатели,ь которые несут магазину деньги... А дети то в чем провинились перед Вами?

    Инна, написал(а) 20.01.11 22:43
    Продажа алкоголя не в положенное время

    Я постоянная покупательница в магазине "пятерочка" поселка Быково москов.обл. Оказались с мужем перед закрытием 14 января 2011г. забежал молодой человек и начал упрашивать продать ему бутылку водки,все кассиры наотрез отказались. Молодой человек потребовал администратора. Пришла женщина в годах,представилась Тизячкиной Натальей Викторовной,сказала что директор. После недолгих уговоров парня,директор все таки продала ему две бутылки водки,при чем деньги взяла в руки,а парень успешно миновал кассы ничего не обьясняя. Все покупатели и персонал были поражены примерным поступком самого директора! Получается если мой 16 летний сын(а выглядет он старше) придет после 22:00 и поговорит лично с директором,алкоголь ему продадут. А как же законы? Как смотрит руководство Тизячкиной на то что директор нарушила закон,плюс к этому взяла деньги лично и ушла ничего не пробив??? А как же чек? или мы и налоговую уже не боимся??? Прошу руководство "пятерочки" поселка Быково присмотреться на грубые нарушения директора! Если конечно вам дорога ваша лицензия на алкголь. С уважением ваша посоянная покупательница Инна Эмильевна!

    Юрий Николаевич, написал(а) 19.01.11 19:07
    рост цен в ночное время

    В "Пятёрочке" на ул. Хачатуряна д. 7 в ночь с 18 на 19 января 2011 г., вероятно в качестве поздравления с праздником, цена на 5-килограммовую упаковку сахара выросла с 178-50 до 199-90 рублей.
    Это что, новая поставка или просто никем не контролируемая наглость?

    марина, написал(а) 09.01.11 12:10
    Беспредел

    9 января в вашем магазине должна была быть акция порошка Persil народ собрался и зайдя в магазин ничего не обнаружил. Было сказано, что уже закончился,наверно ночью торговали, потом, что сломалась машина и его не привезли, но мы знаем из достоверных источников, что товар лежал на складе уже несколько дней. Зачем же реклама этих акций, если товар этот не доступен

    Оксана, написал(а) 08.01.11 21:32
    Не жалоба, а наоборот

    В п. Милославское Рязанской области в декабре 2009 года открылся магазин Пятерочка. Жители поселка очень довольны работой персонала, кассиры приветливые, вежливые, даже в разгар новогодних дней не показывали свою усталость, активно работали. Товар свежий, не залеживается, в магазине чистота и порядок. Спасибо.

    Ирина, написал(а) 08.01.11 21:21
    Жалоба по обслуживанию,периодических обманах покупателей и просроченных товарах.Электросталь, ул. Ленина, д. 3-6

    Добрый день! Я проживаю в г. Электросталь, около моего дома по адресу г.Электросталь, ул. Ленина, д. 3-6 находиться магазин "Пятерочка". Хочется выразить свои возмущения по поводу некоторых сотрудников данного магазина, а именно кассира касса №4 Гришина Елена Е., данный кассир позорит магазин своим хамством и не уважением к покупателю. Данный кассир периодически вступает в споры и ругань с покупателями, не досдаёт сдачу, лично мне сдачу дали на 200 рублей меньше положенного, причем не первый раз, а когда ей указывают на данный факт вместо извинений отвечает очень грубо, более того, периодически бывает так, что добивают не существующие товары в чек. Очень много жителей нашего микрорайона Северный уже заметили это. Далее волнует тот факт что не администратор магазина, не кассиры, когда на кассе предупреждаешь что у них лежит такой то просроченный товар не реагируют совершенно и приходя на другой день видишь тот же просроченный товар. Видимо, для того, чтобы положить этому конец, придется обращаться в Роспотребнадзор.

    usstas, написал(а) 31.12.10 00:33
    воровство и хамство

    Уважаемая Администрация, прошу обротить ваше внимание на то, что происходит в вашем магазине по адресу 6-я Кожуховская д. 15 магазин № 277, в котором заправляет наглая киргизка Каарова Надира. Она регулярно проявляет своё неуважение к покупателям:хамит,ругается матом,не умеет грамотно объяснить покупателю что такое товарный чек и как правильно он заполняется,не может грамотно ответить на вопросы , связанные с ассортиментом товара и ценами на товар. Подобрала в коллектив одних киргизов и в вечернее время с задней двери магазина в её смену выносится товар ящиками.В этом магазине процветает воровство и безнаказанность в лице администратора, которую таковой нельзя назвать. Она безграматная вульгарная наглая хамка и воровка.Довожу до вашего сведения,что во время рабочего дня, независимо,что в зале большие очереди и скопление покупателей,некоторые мусульмане устраивают молитвы в раздевалках, а она их покрывает.При очередной инвентаризации будет очень большая недостача в этом магазине по вине киргизов в нем работающих под руководством и тщательным прикрытием той самой ненасытной воровки Кааровой Надиры. Избавьте наше общество от этой нечести.Если Вы вовремя не примите меры,киргизы разворуют этот магазин, а покупатели подадут в суд .

    Ирина, написал(а) 20.12.10 17:25
    Жалоба

    Челябинск,Комсомольский проспект,36
    Наверно писать про хамство,неправильный ценники,тухлый и просроченный товар,грязь в магазине-это уже просто хвалить Пятерочку.Для этой сети такое положение вещей-это нормально и естественно.Это-политика компании,основавшей эту сеть,а вовсе не то, о чем так красиво написано на их сайте.
    Уважаемые покупатели,ведь сейчас открыто столько магазинов,давайте же наконец беречь свое здоровье и нервы,и выберем наконец тот,куда мы будем ходить с удовольствием.Неужели ради 5 рублей скидки мы будем терпеть такое отношение к себе.

    Наталья Михайловна, написал(а) 17.12.10 19:05
    Очередной обман, чтобы нагреть покупателей за свои ошибки

    15.12.10, в маг."Пятерочка" (маг.590 ООО "Агроаспект", Измайловский б-р, д. 43)я приобрела Хурму по цене 52,90р. за кг. Вид у нее был не очень привычный и привлекательный, никто ее не брал, но я взяла на пробу и она мне понравилась. 16.12.10 я решила взять побольше и угостить близких. Каково же было мое удивление, когда я узнала(после получения чека), что цена у нее уже 129,90р. за кг! Мне, как пенсионерке, такая цена не подходит и я решила отказаться от моей покупки, но "директор-администратор" маг. (извините, сотрудники маг. не знают кем у них работает)г. Коржов Роман Васильевич отказался выполнить мою просьбу о возврате товара , не подошедшего мне по цене. Он с раздражением и ехидством, цитирую: "Значит за 52р. вас устаивает а по этой цене нет. А то, что у нас произошел компьюторный сбой и вчера цена была ошибочно выставлена неверно. Вы же не пришли, не сдали тот товар?" Почему я оказалась виновата в этом сбое компьтера и за что мне высказали претензии по этому поводу - я до сих пор ни пойму. Кстати, найти ценники в этом маг. - целая проблема, хотя 15.1210, когда была др.смена, ценник был прикреплен к одному из ящиков, 16.12.10 его не было рядом с этой Хурмой. Беру смелость утверждать, что это было сделано намеренно, чтобы исправить ошибку прошлой смены. А может это была и не ошибка, а маркетинговый ход? 15-го же эту хурму мало кто брал, так 2-3шт. на пробу. Мы же привыкли, что нас постоянно дурят в магазинах! Мою "очень для меня дорогую" в прямом смысе этого слова покупку пришлось нести домой, т.к. г-н Коржов Р.В. не увидел основания для ее возврата магазину. При выходе из магазина, меня подвергли досмотру, но к их сожалению ничего лишнего не нашли. Уголок покупателя, где находится книга претензий, мне не удалось найти в этом магазине, а никто из кассиров мне не помог, конечно: они всегда заняты делом! А идти к администратору, мне хотелось, чтобы не подвергаться повторному досмотру. Уважаемые предприниматели! Может быть можно все-таки сделать информацию для покупателей
    более доступной и наглядной, чтобы сберечь, если не наши, то хотя бы свои нервы. Или вас это как раз и устраивает? Как говорится в мутной воде рыба крупнее. Все мы делаем ошибки, только кто-то платит только за свои(это вы), а остальные пенсионеры и др. незащищенные - за себя и за всех кто сильнее.

    Ника, написал(а) 10.12.10 15:36
    грабеж среди бела дня

    Действие происходило в Колпино по адресу : бульвар Трудящихся, д.18

    инна, написал(а) 08.12.10 11:47
    жалоба

    добрый день,РУКОВОДИТЕЛИ!
    я слежу за календарём акции,делаю ежедневные покупки в магазине пятёрочка по улице дубнинской дом 36. я одинокая мама,хотела сегодня купить 10 пачек масло" вологодское" по цене 35 рублей ,наш магазин работает с 10 00,я шла с работы в 10 30 (я работаю с 5 00 утра) домой и зашла в магазин чтоб купить по акции масло . его уже не было ,на мой вопрос будет ли масло ,мне ответили ,что оно уже давно закончилось,что я корова и мне спать меньше надо и тому подобное и всё это в грубой форме.но я уверена,что его и не выстовляли .потому.что даже и место где оно яко-бы лежало не было свободным и ценника никогого не висело,они не могли его так быстро снять ,даже если оно и было,старые ценники (в повышенной ценой у них неделями висит,забываю снимать,)а здесь что-то быстро всё убрали и сняли .спецально завтра пойду в магазин и посмотрю,я уверена,масло будет на прилавках (его почему-то завезут)и по цене 55 руб.
    может стоит проверки устраивать по чаще(в холодильниках оно точно лежит )
    уже позвонила на гор.линию в роспотребнадзор,автоответчик обещал перезвонить .буду жаловаться!!!

    Елена, написал(а) 25.11.10 14:25
    Хамство со стороны кассиров

    В "Пятерочке" (по адресу: г. Воскресенск, ул. Комсомольская 1) хамство кассиров по отношению к покупателям переходит все рамки приличия. Кассиры очень грубые, неприветливые. А в остальном супермаркет - чистый, просторный, много товара на прилавках,Если бы не отношение кассиров к покупателям.

    Некрасова Наталья, написал(а) 24.11.10 20:33
    "Пятерочка" в Лыткарино на двоечку

    Очень обидно, что " Пятерочка" возле моего дома в городе Лыткарино( ул. Октябрьская дом №4) вообще ,как-будто не входит в сеть магазинов " Пятерочка", а как сам по себе - настолько большая разница с другими магазинами" Пятерочка", например в Москве. То, что очень однообразный ассортимент, к этому я привыкла, но то , что творится в последнее время, это вообще не укладывается ни в какие рамки. Вечером после 8 часов магазин превращается в склад, что ходить просто негде, подойти к прилавкам невозможно, просила грузчика достать пачку креветок, полез упал в холодильник,на возмущения никто не обращает внимания, А сегодня пошла получить выигрыш по билету "Новогодняя сказка", зашла в подсобные помещения, обалдела от грязи и запаха, а директор вообще "ничего не знает" про призы, какое-то письмо получала, но выигрыш выдать не может, призов нет.Давно бы пожаловалась на этот ужас , да не знаю куда, так наболело...

    Татьяна, написал(а) 13.11.10 23:57
    Икорочка покрылась тухлой корочкой.

    Сегодня в магазине в мкр. Верхние Печеры г. Нижнего Новгорода купили лососевую икру по акции за 199 р за баночку.Пришли домой, захотелось сразу попробовать-открыв банку, в нос ударил жуткий тухлый запах, вид икры не вызывал доверия, из икры было непонятное месиво.Открыли вторую банку-та же картина-запах и цвет говорили об опасности.Неприятный осадок в душе остался, кто компенсирует личное время и ответит за сомнительное качество?

    анастасия, написал(а) 09.11.10 11:20
    Кассирша

    Магазин Пятерочка в Томилино.Птицефабрика.Жаловался неоднократно на это животное,хамку,работающую с людьми.Сидит на кассе.Антонина...толи Рассказова...не обратил внимание на Р начинается фамилия.Антонина-Однозначно.Пожилая В очках,полная на вид лет 50.На малейшее замечание или просьбу ,начинает с издевкой хамить.Уходишь с плохим настроением.Прошу разобраться.vasleo2008@mail.ruЖду ответа на мою жалобу.

    Анастасия, написал(а) 03.11.10 10:52
    Хамство.

    Пятерочка в р-не птицефаьрика,томилино.Пожилая кассирша в очках,фамилию не помню,полная такая.Грубит и хамит всем,предвзято вежливо разговаривает.На малейшее замечание-грубит.

    романова елена, написал(а) 26.10.10 23:10
    мытая колбаса

    26 октября мой сын в магазине Пятерочка на ул.Хачатуряна.7 купил вареную колбасу с красивым названием Боярская .Колбаса была серо-синего цвета с жутким запахом помойки.Вечером после работы я сама обратилась в магазин по вопросу качества колбасы и естественно возврата денег.не подвергая товар экспертизе было ясно.товар несъедобный.Но в магазине мне не удалось поговорить ни с администратором . ни с товароведом .Только охранник выступал в должности директора магазина.ДА подумала я всем наплевать .что продают.чем будут травиться люди. А ТАК ХОЧЕТСЯ.ЧТО БЫ ХОТЬ РАЗ КТО-ТО ОТВЕТИЛ ЗА ТО ЧТО МЫ БРОСАЕМ ТРУДОВЫЕ ДЕНЬГИ В ПОМОЙКУ в том числе и КОЛБАСУ С НАЗВАНИЕМ БОЯРСКАЯ Елена

    татьяна, написал(а) 14.10.10 12:40
    претензии к качеству товара и хамскому поведению администратора

    30 09 2010 в магазине Пятерочка Бирюлевская д 37а купила цыпленка бройлера замороженного и сразу его разморозила для варки но он оказался весь пробит зубами крысы и порван я пошла к администратору и предъявила товар с чеком с целью возврата денег на что администратор хамски ответила отказом жалоба в книге жалоб осталась без ответа видно их никто не проверяет вот такой товар нам впаривают в Пятерочке где же санэпидемстанция и роспотребнадзор????

    наташа, написал(а) 07.10.10 20:24
    мне бы постоянную карточку

    Мне нравится пятёрочка,но нет карточки.Я уже там отовариваюсь 2 года.

    наталья, написал(а) 06.10.10 18:06
    не хрена

    роспотребнадзору все равно я уже устала туда звонить и по поводу пятерочки и по поводу копейки все как было так и осталось хамство продавцов охраны мягко говоря тухлые товары несоответствие ценников

    Марина, написал(а) 06.10.10 12:07
    О несоответствии фактических цен указанным

    06-10-2010г. была в магазине "Пятерочка" по адресу ул. Академика Челомея, дом 8б. Решила купить шампанское Асти
    Чинзано 0,75л белое сладкое по цене 417-90. На кассе кассир Такторова Айгул пробила данный товар, но уже по цене 453-90, на мое замечание о несоответствии цен сказала- если не хотите по такой цене, то не берите. Я попросила пригласить кого-либо из администрации магазина. Пришла некая дама, представиться отказалась, сказала, что она здесь (в магазине) никто и предложила разбираться с руководством магазина завтра, т.е. 07 октября. Естественно, что от товара по такой цене я отказалась. Подобная практика (несоответствие цены факту) в этом магазине обычная практика, никто не считает нужным извиняться, откровенное хамство. Видимо, для того, чтобы положить этому конец, придется обращаться в Роспотребнадзор.

    Светлана, написал(а) 05.10.10 15:30
    Всё о том же

    Сегодня купила цыпленка в магазине города Пущино.Оказался тухлый.Очередной раз убеждаюсь в том,что в магазине с дешевыми ценами лучше ничего не покупать,т.к не успевают товар продавать.На своем здоровье лучше не экономить,а покупать товары качественные в другихмагазинах.Пусть и дороже,зато свежие.

    Юлия, написал(а) 18.09.10 18:10
    как ищут воров на кассе

    сегодня зашла в наш магазин,ул Шоссейная д11,товара набрала целую тележку,среди продуктов были большой пакет корма для собак и пакет сахара 5кг.при выкладке продуктов,кассир попросила поставить сахар в тележку,далее пробив товар дала сдачу и чек.отойдя 2шага от кассы проверяю чек,вдруг подлетает кассир,вырывает чек и вынимает из моей тележки тюбик зубной пасты.Обвинив меня в краже,вызвала охрану.мои доводы слушать не хотели,я предлагала оплатить,ведь я от покупки не отказывалась,из магазина бежать не пыталась.да и какой резон мне красть пасту за 55 руб.при этом купив продуктов на 1200руб и получив сдачу800 руб.вот и думаю если кассир видела что я не пробиваю товар ,то почему не сказать.Я ведь действительно не заметила эту оплошность,могла поставить сахар на пасту.очень неприятно когда мою же невнимательность называют воровством.

    наталья, написал(а) 31.08.10 09:48
    коментарий

    Наталья Вы не объяснили о каких акциях идет речь.Например есть такая акция под названием календарь.Эта акция длится один день на какой то товар.На этот товар скидка почти 50%, тобиш товар продается ниже себистоимости Н-р водка стоит 158р,а в колендаре 89.9,но закупка н-р 140.00,получается магазин продает в убыток.Поэтому товар продается в ограниченом кол-ве.А Вы говорите что товара по акции не бывает ,не знаю о каком городе вы говорите,но унас под акцию заказывают много товара,а нехватает потому-что не успев открыть магазин стоят толпы народа и первым делом летят за товаром по акции и берут при этом не по 1 или по2 ,а телегами набирают.При этом персонал не чиго сделать не может.Мой магазин находится на оживленом месте и этот товар разбирается за 1-2.Да и не только акция Мы этим летом угреблись.Я работаю в алкоголе и ко мне относится вода и соки,мой отдел занимает пол магазина,а я работаю в нем одна.Воду и соки один человек брал как минимум 10 упаковок,а за день ооооооооооо.Акогда была акция на соки вывозили по столько телег где тут хвадит на человека который пришел купить 1-2 пачки.Но товара при этом в моем магазине заказывают много и таже очень много ,а все равно не хватает.А еще в нашем магазине приспособились перекупщики ,прям с утра пораньше они едут в магазин,а не на базу.При мне одна бабулька спросила у мужика" а куда вы столько берете,а он ответил ,что на базе дороже ,чем в магазине,вот он и ходит и к нам

    Постоянный покупатель, написал(а) 28.08.10 14:18
    "Чудо" покупатели!

    Хочу рассказать о покупателях, которые, к сожалению только в "Пятерочке" ведут себя так, что персонал едва сдерживает слезы!ведь хамить нельзя!Простой пример: едят и пьют все, что попадается под руку,косточки от персиков, слив и т.д. можно найти везде!!!в карманы бабушки и дедушки кладут любые фрукты и овощи,паштеты, сосиски, кобасу,мыло и т.п.Покупатели помоложе, просят чтоб товар им упаковали в пакет и донесли до авто, как принято в супермаркете, а ведь "Пятерочка, это дискаунтер!;Почему в супермаркетах люди спокойно стоят в очередях, формат магазина действует?или наличие большого кол-ва охраны?Почему видят цены, которые их "устраивают", на кассе цена оказывается другой-сразу крики,шум, а на деле оказывается, что это цена соседнего более дешового товара!!!И редко кто извинится при этом.И таких примеров множество.Ведь давно известно, что существует понятие "покупательский экстремиз", так больно видеть, когда плачут молодые девченки кассиры-продавцы, потому что им нахамил покупатель, а ответить они не могут, не положено.Так давайте же будем взаимно вежливы, ведь люди в "Пятерочке" работают для Вас, поверьте они очень стараются.

    Наталья, написал(а) 27.08.10 18:21
    Претензия к качеству товара

    Я два раза покупала некачественный товар в магазине Пяторочка по адресу: Москва, Перерва ул., д. 58.
    Первый раз была селедка в вакуумной упаковке, срок годности был в норме, но когда дома с семьей открыли упаковку чуть не попадали все от жуткого аромата!!!
    А буквально на днях я отравилась сушенной корюшкой, купленной в том же магазине!!!! 12 часов подряд, я практически не отходила от унитаза и раковины!!! Просто ужас!!!! Как жаль, что я сразу не провела параллель и не вызвала врача или скорую для того чтобы подтвердить диагноз и засудить этот магазин!!!! И со сроком годности кстати у этой корюшки тоже всё было в норме!
    Такое ощущение, что в Пяторочки свозят весь тухляк и там продают со скидками или по доступным ценам. Вот вам и магазин экономического класса!

    Катерина, написал(а) 17.08.10 09:39
    Хамское отношение к покупателям

    Вчера зашла в свою пятерочку (г.Рязань, ул Зубковой), пришла в ужас от отношения к покупателям. Так получилось, что немного не расчитала собственными средствами и набрала това чуть больше, чем было денег в кошельке. Вызвали заведующую (по мойму Лебедева), на возврат, извините меня, но таакого хамского отношения, столько грубых слов я не слышала за свою жизнь. Ладно, я была возможно виновата, и не подрасчитала свои средства(не хватила 100 руб), но зачем было матом орать на кассира?! Он выполнял свою работу - пробивал товар?!

    Татьяна Михайловна, написал(а) 16.08.10 23:34
    внимание!

    Хочу обратить внимание, что в такую жару консультанты 5рочку не успевают убирать с витрин просроченные продукты. У меня племянница купила себе колбасу в 5рке и отравилась!Обращала внимание, что та же продавали просроченный поп-корн и йогурты. у котороых срок годности истекает в тот же день. будьте внимательны!

    Наталия, написал(а) 31.07.10 05:05
    зачем проводить акции, если товары, указанные в акции "поймать" можно только с трудом?

    В Вашем, магазине "Пятерочка" г.Апрелевки, не удалось купить мороженное "Крутышка", в течение всего времени акции, яйцо, по 21-90, масло сливочное по 34-90, объяснения просты, не хватает товара, но вчера был!
    Искусственный дефицит привел к тому, что пришлось по жаре, регулярно посещать Ваш душный магазин, тратить время, оставаться без желаемой покупки и в результате, настроение посещать магазины сети, пропадает, потому как помимо отсутствия товара, еще и закрытие магазинов сети в разное время, так сегодня не удалось сделать покупку, в магазине у метро "Октябрьское поле", как выяснилось он почему то стал закрываться в 21-00.

    Вадим, написал(а) 24.07.10 15:09
    Хамьё умноженное на 5

    Хамье. Хамье, видимо, есть принципы работы "Пятерочки". Хамство кассиров и менеджеров "Пятерки" по адресу Аэропортовская дом 6 , вообще не имеют предела! Свинство и хамство - лицо "Пяторочки"!!! Паршивый магазиньчик!!! Буду подавать дело в суд.

    Ольга, написал(а) 07.07.10 13:02
    притензия к качеству купленного товара

    Магазин, который мне нравится и устраивает - находится в городе Коломна на проспекте Окский. Но сегодня есть повод огорчиться... В понедельник 5 июля 2010г., узнала об акции в магазине на сыр "Ольтермани", зашла в магазин - его (сыра) было столько много, первый раз видела такое количество сыра на витрине по цене 235 рублей за 1 кг. Подумала: завтра воспользуюсь акцией и куплю сыр за 175 рублей. Но не тут то было... Во вторник продавец в 11 часов утра сказала, что сыр по акции не привезли, хорошо зайду попозже, зашла - результат тот же. И сегодня сыр еще не появился, куда делся сыр? Администратор не смогла ответить ни на один мой вопрос. Зачем и для чего проводить такие акции, объявлять о них по телевидению. Может быть магазин, таким образом, решает свои проблемы??? Ответьте мне, пожалуйста.

    Карина, написал(а) 27.06.10 14:48
    Качество замороженных продуктов

    "Пятерочка" неплохой магазин. Но он портит себе репутацию некоторыми дешевыми замороженными товарами, к примеру курами. При разморозке-душок, много воды, кожа вся разорвана, при приготовлении-отврат -только выбросить. Жаль, что в магазинах всегда приходится быть "на чеку". Нельзя покупать там самые дешевые продукты -себе дороже выйдет.

    Борис, написал(а) 26.06.10 18:07
    Все хорошо

    Добрый день "Пятерочка".
    Я часто ходу в ваши магазины в г. Электросталь МО, и хочу сказать, что -"Да у вас много недочетов, это очереди, не всегда правильные ценники, бардак на полках и т.д." Но я все равно хожу в ваши магазины потому, что у вас очень низкие цены. Наши граждане хотят, чтобы было все идеально в магазине, и чтобы цены были дешевыми. Такого не бывает. Ведь расходы на персонал, это увеличение цены. Чем больше порядка, тем больше нужен персонал, тем выше будут цены. (по крайней мере на данном этапе это так). Если хотят порядок и идеальную чистоту, широкие проходы в кассах и т.д. пусть идут в другие магазины, где все это есть, но там и цены в 2 раза больше.
    Мне нравятся ваши цены и не смотря ни на что я буду ходить только к вам (да и многие другие покупатели). Спасибо вам, что вы есть. Для "не богатых" граждан это то что нужно.

    Римма Владимировна, написал(а) 23.06.10 16:05
    Господа, проход на кассе очень узкий!!!

    Добрый день, уважаемые господа руководители сети магазинов "Пятёрочка"! моё послание скорее будет относиться к вам, а не к рядовым продавцам. У меня маленький ребенок и поэтому покупки почти каждый день я предпочетала делать в соседнем магазине " Пятерочка", что находится по адресу Тамбовская, 5, до недавнего времени, пока проходы к кассе не стали оооочень узкими и нет возможности пройти с коляской. Еще пару дней потерпела неудобство и перешла к вашим прямым конкурентам, хотя там детское питание дороже, зато комфортно себя чувствуем на кассе и не бесспокоим других покупателей после оплаты покупки. Минимальная покупка в неделю только для ребенка составляет 3 тыс.200 руб (памперсы, детская смесь, салфетки, соки, фрукты, овощи и т.д.)+ покупки для семьи. Вы теряете покупателей!!! И выручку!!! Пора задуматься!!!

    Елена, написал(а) 25.05.10 08:26
    Наша Пятерочка

    295 Пятерочка по адресу:ул.Боровая 10
    Я практически ежедневно делаю покупки в нашей Пятерочке,большой магазин с огромным выбором товаров по ОЧЕНЬ доступным ценам. В отличии от соседних Копейки Дикси в этом магазине в любое время рабочего дня тут можно всегда купить хлеб,мясные изделия,фрукты,овощи,а не это ли надо нам,покупателям???

    Анатолий, написал(а) 16.05.10 20:44
    притензия к качеству купленного товара

    Мной вчера 15.05.10г. в 18:33 была сделана покупка в магазине

    157"Пятёрочка"по адресу:ул.Гришина,д.9,на что имеется чек.
    Из купленных двух бутылок минеральной воды"Кармадон"1,5л.,одна после вскрытия оказалась подозрительной жидкостью.Во-первых пробка не открутилась,а буквально снялась с бутылки,а во-вторых полностью отсутствовал газ,хотя на этикетке заявлено как"газированная".
    Всё это было обнаружено сегодня 16.05.10г.,сразу же я пошёл в магазин с чеком подтверждающим покупку,для того чтобы мне поменяли товар на соответствующий качеству или вернули деньги.На что получил не обоснованный отказ администратора назвавшийся"Александр",якобы я сам виноват,что вскрыл бутылку и сам налил наверное что-то туда.Интересно,а как бы я тогда смог узнать о содержимом,если бы не вскрыл её.На мою просьбу показать сертификат соответствия качеству на данный товар,от администратора кроме слова"БЛИН"я так и ничего не смог добиться.Намерен теперь жаловаться в Роспотребнадзор,надеюсь оттуда смогут взбодрить работников данного магазина.

    Отзывы жителей других городов: отзывы о Пятерочка в Череповце (1 шт.), отзывы о Пятерочка в Санкт-Петербурге (60 шт.)
    Архив акций компании
    Пятерочка
    Официальный сайт: http://www.pyaterochka.ru/
    Всего 2832 просмотра страницы за 31 день.
    Приглашение в
    vip клуб
    Подпишитесь на рассылку эксклюзивных предложений и акций!
    Спасибо, мне это не интересно