• Выберите город:
  • Москва
    /
    СКИДКИ ПО КАТЕГОРИЯМ

    Отзывы о компании НЕБО В АЛМАЗАХ

    Екатерина, написал(а) 03.10.13 14:52
    Спасибо!

    Магазин просто супер! Заказывала в интернете первый раз , было очень сложно понять как и что...ведь на картинке одно, а что привезут непонятно.так девочки все подробненько рассказали, даже прислали фотографию на телефон живьем,помогли выбрать маме подарок, даже прислали фотографию на телефон живьем!большущее вам спасибо,мама осталась довольна подарком!)))

    Марина, написал(а) 16.11.11 12:09
    Довольна !

    Обслуживание мне понравилось . Как сделала заказ, сразу же позвонили . Не получалось оплатить через сбербанк, но девушка очень помогла , по несколько раз звонила в день, объясняя, как это можно сделать по другому... Доставка в регион, но вот и жду). Спасибо Светлане, замечательный менеджер !

    Мария, написал(а) 28.07.11 14:29
    Отличный магазин

    Мне всё очень понравилось!!! Менеджер Аня была со мной на связи 4 дня, пока я думала и выбирала. На почту, специально для меня, скинула несколько колец на выбор которые подходили мне по размеру и были в наличии. Я довольна! Спасибо Анечка :-)

    пташка, написал(а) 21.05.10 22:08
    предворительный просмотр

    мне понравилось несколько изделиий в данном магазине перед покупкой мне бы хотелось посмотреть на них в живую как это можно организовать?

    Владимир, НЕБО-В-АЛМАЗАХ.РУ, написал(а) 06.05.10 19:27
    Ответ интернет-магазина НЕБО-В-АЛМАЗАХ.РУ

    Уважаемый Алексей.

    Подробно разобрались в сложившейся ситуации. С целью получения объективной оценки сложившейся ситуации, давайте восстановим события:
    Вы обратились к нам 28 апреля с целью покупки конкретного изделия. Наш менеджер проинформировал Вас о том, что завод, производящий выбранное Вами изделие, 28 и 29 апреля находится на техническом перерыве. 30 апреля наш менеджер связался с Вами и подтвердил наличие данной подвески. Однако, Вы отказались от покупки данного изделия. 4 мая Вы вернулись к нам снова с желанием купить это же изделие. Наш менеджер принял заявку, проверил еще раз на наличие, но изделия к этому моменту на заводе уже не было. Далее, менеджер совершил несколько попыток дозвониться до Вас (у нас ведутся записи исходящих/входящих звонков и разговоров) - безуспешно. 5 мая Вы позвонили сами, наш менеджер проинформировал Вас о том, что не мог до Вас дозвониться. Несмотря на это Вы высказали недовольство тем, что мы до Вас не дозвонились, пообещав оставить негативный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
    Мы благодарим Вас за размещение отзыва, это позволит нам и дальше совершенствовать качество нашей работы. В свою очередь надеемся на Ваше понимание. Мы считаем, что если клиент не берет трубку несколько раз, будет невежливым настойчиво продолжать дозваниваться. Если же клиент недоступен продолжительное время, мы считаем, что клиент испытывает трудности с сотовой связью и при наличии заинтересованности в покупке ювелирного изделия свяжется с нашими менеджерами самостоятельно, после того, как решит проблемы с сотовой связью.
    В любом случае, мы надеемся, что данное недоразумение не помешает Вам стать нашим клиентом в будущем. Будем рады Вас видеть.

    Менеджер по качеству НЕБО-В-АЛМАЗАХ.РУ,
    Владимир


    Алексей писал(а):
    аналогичная ситуация с Юлией!по итогам так и не получил того чего хотел.убедительно советую всем воспользоваться другими магазинами и не трепать себе нервы...

    Виталий Борисович, написал(а) 05.05.10 15:04
    Милым женщинам

    Почитав все Ваши отзывы не поленился добавить и свой. Любезные женщины, Ольга и Юлия, я Ваше негодование понимаю, но как человек в первую очередь рассудительный, и все-таки мужчина, хочу обратить внимание на время Ваших покупок - предновогоднее! Ну что Вы прям такие экспрессивные в своих высказываниях. Могу Вам рассказать, какая эпопея у меня была с одним интернет-магазином электроники, ууууу, Вы вообще удивились бы.
    Милые женщины, берегите свои нервы, Вам же еще на нас, мужчин, силы нужны! А такие мелочи, как "не перезвонили через 2 часа, а у меня маникюр закончился и заняться было нечем", "ой, не оказалось в наличии, а я хочу именно эту штучку" - все это вам, надо сказать свойственно, что уж греха таить! (улыбаюсь)
    Мне 43 года, я уже много на свете повидал, узнал, прочувствовал, сколько раз меня пытались обмануть.. Но в этом магазине я покупал не один раз, последний раз купил себе запонки золотые. Что могу сказать - доволен всем. Если бы только доставка была чуть шустрее. А так в целом - 5 твердая!

    Алексей, написал(а) 05.05.10 12:09
    В этом магазине бардак

    аналогичная ситуация с Юлией!по итогам так и не получил того чего хотел.убедительно советую всем воспользоваться другими магазинами и не трепать себе нервы...

    Юлия, написал(а) 12.04.10 23:26
    И в самом деле..

    И в самом деле...Я заказала у них пирсинг неделю назад, обещали перезвонить, сообщить о наличии товара, но так никто и не перезвонил...Спустя неделю, набрала им еще раз...Ответила девушка, очень вежливая, сказала, что перезвонит мне завтра, сообщит о наличии. Я ответила, что мне уже однажды обещали перезвонить "завтра", но она заверила, что завтра сама лично перезвонит...
    И дело совершенно не в плохом настроении...Если есть основание, надо доказывать свою правоту! Мы же не семечки за три копейки покупаем...

    Марина, написал(а) 26.03.10 20:26
    А я не согласна

    Не знаю, у меня всегда все хорошо было. И мальчик недавно у них появился - очень голос красивый (ммм.... ;) ) и приятно общался, и девочки тоже приятные. Иногда приходилось долго ждать звонка, но я считаю, это нормально - значит много покупателей. Цена действительно за средний вес, но мне иногда и больше по весу привозили, и бриллианты по каратности больше были - это как на складе заводов отгрузят. А чеки всегда были, иной раз и товарник тоже. Брака не было. Так что, девочки, может у вас настроение было не очень (нам это свойствено - в порыве негодования писать или говорить что-то злое), ну или просто неудачно пообщались - никто неидеален.

    Юлия, написал(а) 10.12.09 13:45
    В этом магазине бардак

    Действительно, как уже за меня сказано - бардак, и судя по ответам оператора про котировки золота на день заказа и прочую муру, все у них не очень гладко. А, уважаемые покупатели, где чеки на товар???

    Ольга, написал(а) 26.11.09 16:10
    В этом магазине бардак

    В этом магазине полный бардак. На сайте много изделий, которых давно уже нет в наличии и не будет. Так называемые скидки у них то есть, то нет.
    Менеджер там наверное всего одна. Обещает перезвонить и не перезванивает.
    А еще там обманывают. Пишут цену за средний вес изделия, в каталоге в описании стоит один вес, конечно бОльший, а привозят вам конечно же меньшее изделие по весу, за ту же цену. При этом при подтверждении заказа ничего не объясняют, не говорят.

    Отзывы жителей других городов: отзывы о НЕБО В АЛМАЗАХ в Уфе (1 шт.), отзывы о НЕБО В АЛМАЗАХ в Казани (1 шт.)
    Архив акций компании
    НЕБО В АЛМАЗАХ интернет магазин
    Официальный сайт: http://nebo-v-almazah.ru/
    Всего 65 просмотров страницы за 31 день.
    Приглашение в
    vip клуб
    Подпишитесь на рассылку эксклюзивных предложений и акций!
    Спасибо, мне это не интересно