Отзывы о компании ИКЕА

Здравствуйте. А что, разве кроме магазина в Химках других филиалов ИКЕА в городе нет? Если они есть, то где же адреса и пояснение как добраться? Не хочется думать, что сайт не обновляется или, что на потенциальных покупателей просто не обращают внимание (как это водится у нас в стране). Ответьте, пожалуйста. С уважением.ВМЖ

19 августа обратилась по телефону в службу ИКЕА (8 495 737 5329) с просьбой зарезервировать 20 августа с11часов инвалидное кресло-коляску для 98- летней бабушки, ветерана войны, давно стремившейся посетить магазин ИКЕА и сделать там покупки для своего дома. Ответившая девушка не представилась в начале разговора и впоследствии, отказалась назвать свою фамилию, назвав лишь имя "Татьяна". Она обьяснила, что зарезервировать кресло они не могут, даже для такого старого человека.Мне было предложено привезти бабушку и ЕСЛИ КРЕСЛО БУДЕТ СВОБОДНО, ТО В ЭТОМ СЛУЧАЕ БАБУШКА СМОЖЕТ ИМ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ, Встает вопрос - а если нет? Можно разворачиваться и уезжать? Ну покатается 98- летний человек туда-обратно и ничего с ним не случится? СЧИТАЮ ЭТО ЧУДОВИЩНЫМ И НЕГУМАННЫМ. Кстати мне было отказано в просьбе соединить меня со специалистом, ответственным за работу с клиентами, ЧТО НАРУШАЕТ МОИ ПРАВА, ДАННЫЙ ИНЦИДЕНТ КАРДИНАЛЬНО МЕНЯЕТ МОИ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О ПРИНЦИПАХ И КАЧЕСТВЕ ШВЕДСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.

Если шведские или немецкие магазины находятся в нашей стране,то это не говорит о высоком качестве обслуживания.Убеждалась ни раз.