• Москва  

    Отзывы о компании GOLDPHONE

    Отзывы о компании

    Алена
    николай писал(а):
    увидел красочный сайт GOLDPHONE и думал крупная фирма и значит надежная.
    отдал ноутбук в ремонт (неисправна видеокарта) в августе 2009г и досихпор немогу получить назад. сначало говорили нет запчастей а потом и вообще данные о квитанции потеряли . видать нет никакого учета .в прошлом месяце сказали что видеочип неподходит и могут поменять видеокарту -я согласился.
    и вот опять звоню и мне говорят -забирайте без ремонта-
    и что это за сервис такой что полгода держали и отдают без ремонта.
    отвратительное отношение к клиентам . сам звонка никогда недожидался все самому приходилось напоминать о себе
    договор на ремонтные работы незаключают а дают просто квитанцию без данных
    никому несоветую обращаться в эту фирму

    У меня такая же ситуация. Сдала в ремонт ноутбук 6 сентября 2010. Тоже видеокарта полетела. Также кормили обещаниями как и Вас. Прошел месяц. Ждать мне надоело и я пошла в юридическую консультацию. По закону в случае утраты ноутбука сервисный центр обязан возместить Вам стоимость ноутбука в двукратном размере + моральный ущерб + расходы юриста( статья 35 Закона о правах потребителей). Так что не ждите и идите к юристу. Там подготовят пакет документов ( письмо-претензия, исковое заявление в суд и что особенно радует письмо в РосПотребНадзор). РосПотребНадзор им и даром не нужен. Главное не потеряйте квитанцию о сдаче компьютера в ремонт. Это Ваш главный документ.
    axxxxxa
    от этого сервиса, мало того что не выдерживают сроки, так и под различными предлогами на хотят отдавать сданный товар (без ремонта), цены задраны выше некуда, за мать + клавиатуру к ноутбуку нр запросили 20 т.р, согласился, устал ждать, еле забрал со скандалом, отремонтировал за 20 минут - 12.5 т.р.
    николай
    увидел красочный сайт GOLDPHONE и думал крупная фирма и значит надежная.
    отдал ноутбук в ремонт (неисправна видеокарта) в августе 2009г и досихпор немогу получить назад. сначало говорили нет запчастей а потом и вообще данные о квитанции потеряли . видать нет никакого учета .в прошлом месяце сказали что видеочип неподходит и могут поменять видеокарту -я согласился.
    и вот опять звоню и мне говорят -забирайте без ремонта-
    и что это за сервис такой что полгода держали и отдают без ремонта.
    отвратительное отношение к клиентам . сам звонка никогда недожидался все самому приходилось напоминать о себе
    договор на ремонтные работы незаключают а дают просто квитанцию без данных
    никому несоветую обращаться в эту фирму
    18 просмотров страницы за 31 день
    Приглашение в
    vip клуб
    Подпишитесь на рассылку эксклюзивных предложений и акций!
    Спасибо, мне это не интересно