DELTABOOK.RU (Дельтабук.ру)

Deltabook, написал(а) 08.11.16 09:55
ответ Люобови

любовь писал(а):
заказала диск к учебнику 9 класса афанасьевой позвонила девушка из делтабук сказала что отдельно диска нет есть только в комплекте с учебником я согласилась хотя учебник мне был не нужен а диск нужен но прислали учебник без диска а диск отдельно соответственно за учебник переплатила 239 рублей так ребята работают будьте внимательны

Любовь, а при курьере можно было отказааться от учебника, и выкупить только диск?

Deltabook, написал(а) 08.11.16 09:52
ответ Марине

Марина писал(а):
Доставка с задержкой! Первый раз отправляясь к важной группе клиентов, пришла без обещанных учебников - не успели. Второй раз готовились ко дню открытых дверей,звонила уточняла наличие выбранных товаров, объясняла, что для нас это очень важно, вызвали бухгалтера на работу в выходной, чтоб оплатила счет, оплатили доставку курьером в область, ну чтоб успеть....и не успели, еще и нахамили.
Больше никогда не обращусь к ним. Лучше чуть дороже, но в другом месте без напряга.


Марина, Добрый день! Примите наши извинения!Очень жаль, что так сложилось! Но мне нужно задать несколько уточняющих вопросов: Я так понимаю, что вы оплачивали заказ банковским переводом, как юридическое лицо? В этом случае задержка доставки связана с тем, что на зачисление средств требуется некоторое количество банковских дня ( 1-3), если бухгалтерия не подтверждает факт оплаты заказа, то склад не имеет право его отгружать, я так понимаю, именно в этом была причина задержки. Или причина в другом, сообщите пожалуйста.

Марина, написал(а) 13.10.15 13:38
Поберегите нервы - купите в другом месте!

Доставка с задержкой! Первый раз отправляясь к важной группе клиентов, пришла без обещанных учебников - не успели. Второй раз готовились ко дню открытых дверей,звонила уточняла наличие выбранных товаров, объясняла, что для нас это очень важно, вызвали бухгалтера на работу в выходной, чтоб оплатила счет, оплатили доставку курьером в область, ну чтоб успеть....и не успели, еще и нахамили.
Больше никогда не обращусь к ним. Лучше чуть дороже, но в другом месте без напряга.

любовь, написал(а) 12.05.10 10:18
меня обманули в дельтабук

заказала диск к учебнику 9 класса афанасьевой позвонила девушка из делтабук сказала что отдельно диска нет есть только в комплекте с учебником я согласилась хотя учебник мне был не нужен а диск нужен но прислали учебник без диска а диск отдельно соответственно за учебник переплатила 239 рублей так ребята работают будьте внимательны

Архив акций компании
DELTABOOK.RU интернет магазин
Официальный сайт: http://deltabook.ru
Всего 8 просмотров страницы за 31 день.
Приглашение в
vip клуб
Подпишитесь на рассылку эксклюзивных предложений и акций!
Спасибо, мне это не интересно