• Москва
Комментарии пользователей
26
Гуркина Наталия
В магазине "Буква", ул. Чайковского, 21, СПб, 30 сентября в 18.15 я не смогла приобрести книгу, так как у продавцов не оказалось сдачи с тысячной купюры. Объяснение, данное мне _ "размен денег на сегодня закончен" меня не удовлетворило. Полагаю, что до конца рабочего дня в книжном магазине обязаны продавать книги за любые купюры, не ссылаясь на подобные причины. Как покупатель я обижена. Неужиле в такой крупной книжной сети невозможно решить проблему в пользу главных действующих лиц - покапателей?
Елена
12.02.2010 помимо других покупок купила в магазине (у м.Тимирязевская) 2 альбома для рисования по цене 36 руб. каждый. Придя домой, обнаружила в чеке, что каждый альбом пробит по цене 61 руб. (разница 50 руб.). К сожалению чек не сохранился. Сегодня, придя в магазин и объяснив администратору ситуацию, она тут же взяв в руки альбом, проверила данные в компьютере и убедившись, что на альбомах указана неверная цена, стала переклеивать ценники, объяснив, что они ошиблись при наклеивании ценников на альбомы. А мне был дан отказ в возврате разницы в цене, т.к. нет чека. Налицо нарушение закона о защите прав потребителей, в связи с чем буду дальше писать по всем инстанциям, дабы восстановить справедливость. При этом администратор даже не извинилась за ошибки своих работников. Хочу отметить, что это уже не первый раз такая ситуация с ценами!!!! Товарищи работники, следите за своей работой !!!!
Татьяна
Самый ужасный книжный магазин!!! Не хочется ничего писать, займет слишком много времени!

Поделитесь мнением

Другие компании и сайты категории
>>>>>>> .theirs