Адреса Детки

Очень часто я покупаю детские товары в сети ваших магазинов. Но такое хамское отношение персонала вижу впервые. Вчера (13.12.2010) будучи в вашем магазине в 21.50 на Пролетарском проспекте,д.19,к.1 сразу при входе я услышала предупреждение о том, что магазин закрывается через 10 минут. После чего "стайка" продавцов, кстати не понятно почему стаяла в одном месте магазина, поочередно начали напоминать мне о закрытии магазина, вместо того, чтобы в многочисленных позициях товара помочь мне найти надлежащий размер. Затем, всеуслышание кассир магазина заявила, что не намерена не закрывать кассу из-за какой-то шапки (смею заметить, что цены на шапки в среднем 400 рублей) и в десть часов намерена ее закрыть. С мужем мы приезжали купить не только шапку, но и финские валенки и носочки, и детское питание...., но из-за некомпетентности вашего персонала, успели купить только шапку (спасибо, что хоть один продавец догадалась нам помочь), хотя за 10 минут, зная расположение товаров в магазине, я могла бы успеть купить всё задуманное.

Часто покупаю товары в этом магазине. Но в этот раз моей дочь пошла одна в этот магазин с подругой. Им надо было купить подарок ко дню рождения. Итак, они остановились на плюшевом медведе. Пошли на кассу. Им пробили медведя. Потом они пошли 2 раз в магазин(медведя оставили в ячейке хранения). Ходили и искали что нибудь для себя. Около кассы они смотрели всякие безделушки, а вот кассирше показалось что моя дочь что спрятала под куртку. Моя дочка и её подруга пошли к камере хранения, но их остановил продавец-консультант уже на другой кассе и попросил мою дочь снять куртку. Она конечно же растерялась, не знала что ответить и сняла куртку. Но по закону, продавец не может так делать! Это можно делать только в присутствии милиции. Ну а моя дочь не знала конечно же. Домой пришла вся в слезах.

Здравствуйте! Насчет ассортимента товара и цен претензий нет, а вот персонал, конечно... Может вам вообще без продавцов- консультантов обойтись, чтобы вызывать меньше негатива со стороны покупателей. Повесьте стрелочки по направлениям: одежда, игрушки, обувь.....