Магазин Ив Роше (Yves Rocher)

Хочу выразить благодарность девочкам-продавцам в магазине Ив Роше на ул. Таганская. Очень внимательные, добросовестные и понимающие продавцы. Приятно всегда приходить за покупками в этот магазин. Недавно записалась в салон на маникюр, пришла, а мастера нет. Менеджер начала мне объяснять, что якобы они извеняются, но мастер заболела. Ужас, а управляющая Ирина всегда чем то недовольна, неприятно на неё смотреть!

Добрый день,если он,конечно,добрый. Сегодня,13.09.11 с малолетним ребенком приехала в магазин,расположенный в торговом центре Семеновский. Имея карту клиента.сделала покупки на 1817 рублей. Не желая переходить на второй уровень,взяла.так сказать.подарок на 250 рублей. Точнее,получила "Скидку" на эту сумму при покупке мицеллярной воды за 390р. Поскольку ребенок отвлекап,не стала проверять содержимое купленной в магазине же сумочки. Точнее.я никогда не делала таких проверок,увы. В результате уже дома обнаружила.что мицеллярная вода указана только в чеке.за нее взяты с меня 140р.а вот самой воды нет. Для сведения:касса2 смена 994 чек 10. Сумма несущественная,но сам факт испортил настроение. Больше я не покупатель в Ив Роше. прощайте.

хочу чтобы приходили каталоги новые по почте.....возможно ли это?что для этого нужно? спасибо за внимание моему вопросу...

Уже год регулярно покупаю что-то в магазимне Ив роше. Положенное по акциям и скидкам выдают правильно, продавцы всегда могут проконсультировать, по интернету у них правда ничего не заказывала.

Я к продавцам отношусь спокойно, им сразу четко нужно формулировать, что хочешь, а вобще больше сама люблю смотреть и выбирать, без помощи. Косметика неплохая, пользовалась их молочком для тела и кремами для лица - ночными, воду туалетную там не раз в подарок покупала - дешевле чем в Лэтуале - абсолютно точно, а ароматы очень приятные. Еще очень нравится автозагар их YVES ROCHER Autobronzant/Self Tanner.

Косметика замечательная! Заказываю уже второй год по каталогам. Но у компании есть и промахи, да еще какие. Сначала заказывала по телефону, каждый раз убирали какой либо товар - странно... Затем перешла на заказ косметики по интернету - прошлый заказ сделала в январе - и не дождалась... Это что - халатность, или не выгодно продавать? Не понимаю! Почему теряете клиентов, и даже никаних извинений в ответ.

я бы хотела написать о доставке своего заказа,это конечно что-то с чем-то,я очень не довольна,уже второй раз я заказываю товар к одному времени,а доставляют мне его через месяц,это просто ужас!!!!!!!!Я очень расстроена и наверное в следующий раз еще подумаю заказывать ли у Вас что-то!!!!!!!!!1

Согласна с покупательницей, которая считает, что в магазины фирмы "Ив Роше" набирают сотрудников с ближайшего рынка. Действительно, нужно махать красным флагом для того, чтобы на тебя обратили внимание продавцы. Похоже, они приветствуют покупательниц по "одежке", а не по другим признакам. Но ведь в нормальной европейской стране ни один уважающий себя человек не будет демонстрировать свой достаток. А у нас все как у жлобов: спесь и меха - обеспечиваем сервис, хотя такие "покупатели", скорее всего, уйдут без покупки, им важнее лакейской преклонение, а не покупка вашей косметики.

обожаю косметику Yves Rocher! даже дочери покупаю там же. больше всего радуют тональные основы. ложится идеально! и нет ощущения, будто кожа в ямочках. тушь можно растянуть на несколько месяцев, и при этом она не осыпается и не комкается. никаких больше Avon и Орифлейм. только Yves Rocher

обожаю косметику Yves Rocher! даже дочери покупаю там же. больше всего радуют тональные основы. ложится идеально! и нет ощущения, будто кожа в ямочках. тушь можно растянуть на несколько месяцев, и при этом она не осыпается и не комкается. никаких больше Avon и Орифлейм. только Yves Rocher

В магазине на Коломенской - создается впечатление, что продавцов набрали с ближайшего рынка. Толком ничего подсказать не могут, да и чтобы обратить на себя внимание нужно чуть ли не флагами махать. При том, что косметика, а также парфюм очень неплохие и недорогие, но с таким обслуживанием посещать сеть не тянет.

сегодня 31 января,вечером заехала в Ив Роше,тк являюсь постоянным клиентом уже лет 8,ТЦ Водолей,м.Домодедовская,у меня был купон на приобретение мужского подарочного набора,при его покупке выдается подарок,я купила этот набор,и была в шоке,никакого подарка мне не подарили,штампики проставили,но уровень не закрыли,на моё возмущение начала касси ДИБИРОВА М.Д начали нести какойто бред несусветный,этим показала свою неграмотность,к тому же продукцию положили в какойто дешевый пакет белый,хотя пару дней назад в Тверском Пассаже выдали в бумажном пакете все,Дибирова не выдала сдачу 11 руб,не деньги как говориться,но все же.....с выллупленными глазами уставилась на меня,и сказала что она расчиталась со мной,я конечно была в полном ауте от этого кассира,и куда же смотрят мененджеры по персоналу???в этот магазин я ябольше ни ногой,глупые,не профессионалы,одним словом-курицы там работают,да еще нас женщин дурят,все пробники забирают себе,а нам песни поют и небылицы,Твеской Пассаж и жтот -небо и земля,девушки и проконсультировали,и помогли с выбором,и пробником кучу надавали,я ушла довольна,и впредь буду ходить только к ним.Девочки,судите сами.удачи вам. по чеку Смена №1 227 чек № 65 акция №102611 кассир-ДИБИРОВА М.Д.

на мой взгляд лучшая косметика. особенно тушь долговечна, и самое главное не оыпается, при относительно недорогой цене

Я в восторге от косметики компании ИВ Роше,уже четвертый год пользуюсь и кремами, и декаротивной косм.!В восторге от парфюмов.Они действительно производят впечатление!
Есть конечно запахи которые просто не мои,и есть то, что заказываю постоянно т.е. очень нравятся.Всегда с огромным удовоьствием просматриваю каталог и жду новинок.
Радуют конечно же и подарки.Хотя,когда заказывала по каталогу мне ко дню рождения приходили действительно подарки,что надо!,т.е. парфюм мой любиьый запах,тушь,гель..В общем подарки были стоящие и были хорошие скидки как постоянному клиенту,а сейчас заказываю постоянно через он-лайн и всеравно ДОВОЛЬНА! Спасибо за качество,которому пока еще можно доверять,спасибо за то,что ВЫ есть! и всегда радуете пусть незначительными,но подарками.
Очень хочу и жду,когда появится в большом флаконе и приемлемой ценой "Истинный элексир" парфюм. Хочется насытится им как "Черным Ирисом"!

Пользовалась косметикой ИвРоше два года подряд,к сожалению,в последнее время ухудшилось качество продукции туши и тональных кремов,да и в плане обслуживания в магазинах не все хорошо.Касается магазина в г.Нижний Новгород ТЦ"Парк Авеню".Продавцы работают ужасно,к покупателям не подходят,предпочитают обсуждать собственные дела около кассы.Складывается впечатление,что компании ИвРоше не нужны деньги.