14 дней возврата техники - призрачный миф и глубокий обман покупателей. Конкретно. Купили 10 дней назад телевизор. На территории магазина вскрывать товар не дают, только в сервисном центре после оплаты. В сервисном центре говорят проверять только саму панель на предмет брака. К сожалению, плазма нам не подошла по габаритам, телевизор мы даже полностью не собирали. Сегодня в сервисном центре нам заявляют, что отказываются возвращать деньги по причине якобы поцарапанной подставки, хотя я ее из пакета даже не доставала. Говорят также, что она "не должным образом упакована". На мою просьбу показать "новенькую" подставку (посмотреть в сравнении) был ответ о ее отсутствии в магазине (типа все на витрине, идите со своим телеком куда хотите). Сама была свидетелем того, как возвращенный некачественный товар возвращают обратно на полки магазина и не на витрину, а обратно как новенький ( магазин на Проспекте Мира). Вопрос: почему из меня за мои же деньги делают дуру? Я прекрасно понимаю, что магазину не хочется терять деньги, а совесть они не боятся потерять? Может сам магазин и ничего, но после того, как из тебя сделали лоха, как-то больше туда не потянет. Неужели руководство совсем не дорожит честью магазина? хотя о чем я, какая совесть?

Магазин просто ужасный!!
Хотела там купить стиральную машину. присмотрела товар.
Консультанты его расхваливали, а когда сняли с полки, обнаружились деффекты, но мне сказали, что это просто грязь.
После оплаты товара была оформлена доставка. Потеряв несколько дней на ожидание доставки мне радостно сообщили, что машина имеет не тоьлко серьезные внешние дефекты (а не простую грязь!), но еще и продается б/у после ремонта. Ну, спасибо хотя бы предупредили!
В итоге, потерянное время, потраченные деньги и нервы, некомпетентные консультанты и желание втюхать товар, не смотря ни на что, не предупредив, естественно, покупателя о "сущес твенных" его особенностях!
Крайне недовольна магазином и больше туда за покупками вряд ли приду.
Магазин - МедиаМаркт на Проспекте Вернадского.

МЕДИАМАРКТ! Вы даете посмотреть покупку только при условии оплаты на кассе - справедливо. вы отдаете вскрытую упаковку товара - якобы, вы товар проверили. вы предупреждаете, что покупатель может вернуть товар в теч 14 дней - прекрасно. НО ПО ФАКТУ - вы отказываетесь вернуть деньги или обменять товар даже при согласии вашего же работника, что товар неполноценный. да, говорит ваш консультант, кнопка не работает, но ведь вы не можете доказать что это вина производителя? может быть это вы ее услели сломать? я заберу у вас этот товар на экспертизу, ну и что что он дорого стоит, зато на экспертизе его поцарапают, может даже уронять несколько раз, зато мы будем уверены чья же это вина. а уж потом, когда мы вам вернем "заюзанный" продукт, может даже и не ваш, а другой, похожий на него, (может у него будут и 3 кнопки не работать) лишь в этом случае мы сможем продолжить разговор с вами.
знаете, это очень печально, что вы так низко опускаете имидж солидной компании. я был вашим постоянным покупателем, но теперь я буду приходить к вам выбирать модель и покупать в любом другом месте, где еще уважают клиентов.

Хотела купить мужу на Новый год пристаку либо SPS либо xbox, только вот какая в них разница не знала.. да и даже не уверена что сейчас их названия правильно написала.. помогал мне консультант выбрать, предложил SPS. но он не только помог с выбором, но ее и умудрился мне рассказать про все её параметры на доступном мне, девушке, ничего не понимающей в компьютерах, языке. Муж доволен) спасибо консультантам)

Медиамаркет находится рядом, поэтому бываем там часто. Из консультантов произвел впечатление только Арам (если не ошибаюсь), который рабтает в бытовой технике - действительно разбирается человек в вопросе. В остальных отделах впечатление очень смазанное. Телевизор нам косультант долго и настойчиво рекомендовал рекламный, хотя были другие, мягко говоря, не хуже и не дороже. В часах нам так и не смогли внятно объяснить настройки лампы-будильника за 4 тыс., хотя он тоже их рекламных. В игровых приставках уговорили купить руль и геймпод, которые не подходят под нашу ОС (об этом вообще не спрашивали даже).

Сегодня подбирала телефон с МедиаМаркте. Выбрала одну модель. Оказалось, то остался только выставочный экспонат. Это в большущем магазине-то.Дали адреса магазинов, в которых есть. Опять заминка: Разве такое может быть, что в разных магазинах сети цены на одну и ту же модель отличаются, причем не на чуть-чуть, а примерно на 3 тысячи - понравившаяся мне модель в химках стоила почти 7000, а в Белой Даче почти 10000?!Не ожидала такого, поражена!

Ну и чем ты доволен ??? Самыми дорогими ценами в Европе ?
А консультацию нормальную можно получить и в других местах.

Скорее всего подставные отзывы в основном - а если уже брехня то лучше не стоит и связываться.

Очень доволен Медиа-Марктом, в недавно открывшемся Золотом Вавилоне. Большая площадь, есть где походить и присмотреть новинки электроники. Консультатны очень терпеливо объясняют и рассказывают. Перед покупкой кофе-машины выслушал очень содержательную лекцию о преимуществах различных моделей. Радует, что здесь всегда можно найти различные мелочи от батареек и сменных картриджей для принтера до сд и двд и все по очень хорошим ценам.